4月2019：
客户挑战： 动物园的所有者来找我们，希望我们能提供一种自动化系统，帮助管理其建筑物和展品的维护工作。他们目前使用手写服务请求的流程简直是一场灾难。由于多人使用集中式电子表格，因此很难准确跟踪资产和审计线索。拥有一个系统来存储和管理供应商信息和费用将有助于他们控制成本。能够识别和应对安全问题始终是他们关注的问题。他们想要一种用户友好且经济高效的解决方案。高层管理人员希望能够运行非常详细的报告。他们希望能够随时查看并获取所有工作订单的状态。为了减少错误，他们希望只将数据输入系统一次。随着他们对系统越来越熟悉，他们希望系统能够与他们一起成长。
成功的解决方案： 我们向该客户展示了我们的基本产品，以及一些可以适应其未来发展的功能。通过与动物园合作的经验，我们能够推荐一些额外的技巧，帮助他们了解使用 CMMS 解决方案的好处。我们的讨论包括：
• 演示我们的用户友好界面。
• 轻松管理来自计算机或移动设备的数据。
• 存储和访问文档、手册、照片等。
• 标记信息和准备审计（例如 AZA、USDA 等）的流程。
• 能够存储和跟踪供应商信息、产品和成本。
• 创建供应商采购订单和管理供应商发票的流程。
• CMMS – GIS 跟踪动物园资产的位置。
• 提供数百份标准报告。
• 我们将与他们合作定制任何特殊报告。
• 通过以下方式查看工作订单的详细信息：
o 工作订单管理视图。
o 运行报告。
o 自定义仪表板。
• 只需输入一次数据即可下载或运行报告。
• 查看实时数据。
