在当今快速发展的世界，养老产业在为老年人提供富有同情心的护理和支持方面发挥着至关重要的作用。随着对辅助生活和养老院的需求不断增长，养老设施面临着独特的挑战，即如何有效地管理维护运营，以确保居民的健康和舒适。
本案例研究的重点是一家领先的老年生活设施，与许多其他设施一样，该设施在维护其物业方面遇到了各种障碍，并且 资产 高效。该设施积极拥抱数字化转型，力求通过采用 计算机化维护管理系统（CMMS） 解决方案。通过利用尖端技术，老年生活设施旨在简化维护工作流程，改善资产管理并优化资源配置。
了解此 CMMS 实施如何帮助养老院克服维护挑战、取得显著成果并加强其为挚爱居民提供卓越护理和支持的承诺。从改善资产管理到减少停机时间，本案例研究突出了 CMMS 在将养老院提升到全新卓越运营水平方面的积极影响。
客户背景
我们的客户是一家领先的老年生活服务提供商，在全国范围内经营多家辅助生活和养老院。客户致力于提供最优质的护理和不断扩大的设施组合，在有效管理维护运营方面面临多项挑战。
维护挑战
随着居民和设施数量的增长，他们在管理方面面临着巨大的挑战 维护作业 该公司依靠传统的 纸质系统 跟踪和管理 维护请求， 工作订单， 和 资产管理t.这种手动方法导致了几个关键问题：
工作订单管理效率低下: 手动处理维护请求和工作订单会导致延迟、沟通错误以及维护过程缺乏透明度。
资产跟踪和维护： 缺乏集中 资产追踪系统 使得管理设备维护、跟踪服务历史和确保及时维修变得困难。
计划外停机： 缺乏 预防性的维护 这种做法导致频繁发生故障，造成计划外停机并对居民的体验产生负面影响。
资源分配： 由于缺乏对维护趋势和性能的详细了解，该设施难以优化资源分配，从而导致运营成本增加。
缺乏报告和分析： 缺乏全面的 报告和数据分析 阻碍管理层了解维护趋势、成本和性能，从而阻碍战略决策。
为了克服这些挑战并提高维护运营的整体效率，老年生活机构决定探索计算机化维护管理系统 (CMMS) 解决方案。
CMMS 解决方案
选拔过程
在全面的选择过程中，该养老院仔细评估了市场上各种 CMMS 解决方案。他们寻求一种全面的 CMMS 解决方案，既能满足其特定需求和要求，又能有效解决维护难题。目标是找到一种不仅能简化维护工作流程，还能促进主动资产管理和数据驱动决策的解决方案。
除了功能能力之外，养老院还优先考虑一家值得信赖、可靠的供应商，提供长期支持和稳定性。他们强调需要确保价格不会发生意外变化，否则可能需要寻找另一家 CMMS 供应商。这强调了选择一家信誉良好、成熟的 CMMS 合作伙伴的重要性。
经过深思熟虑，养老院做出了战略决策，选择 eWorkOrders 测量管理系统。 这种强大且量身定制的解决方案完美满足了他们的维护需求，具有多种功能，旨在优化维护流程并提高整体运营效率。此外， eWorkOrders 表现出可靠性和对客户满意度的承诺，使其成为长期合作伙伴的理想选择。
选择了 eWorkOrders CMMS 作为其可靠的解决方案，老年生活设施受益于一系列旨在简化维护工作流程和优化资产管理的关键功能。
主要功能
工作单管理： CMMS 平台提供了集中式 工单管理系统，使工作人员能够有效地提交、跟踪和确定维护请求的优先顺序。
资产跟踪和维护： 该设施现在可以维护最新的数据库 资产、设备和设施，实现主动维护并减少停机时间。
预防性的维护： CMMS 有助于调度和跟踪 预防性的维护 任务，降低设备故障和昂贵维修的可能性。
实时通讯： 该解决方案提供了维护人员和管理层之间的实时沟通渠道，提高了协调性和响应能力。
数据分析和报告： 老年生活设施获得了全面的报告和数据分析，从而对维护性能、成本和趋势提供了宝贵的见解。
成果
简化的维护流程： CMMS 解决方案简化了老年生活设施的维护流程，从而缩短了响应时间并提高了居民满意度。
增强资产管理： 通过集中资产跟踪和预防性维护，该工厂减少了停机时间并延长了关键设备的使用寿命。
最佳资源分配： 数据驱动的洞察力使该设施能够更有效地分配资源，降低运营成本并提高整体效率。
改善沟通： 实时沟通渠道促进了维护人员和管理层之间的更好协调，从而使工作流程更加顺畅。
主动维护方法： 预防性维护措施的实施显著减少了计划外停机和紧急维修。
总结
通过 eWorkOrders CMMS 为我们老年生活设施带来了翻天覆地的变化。实施后，我们能够直面维护挑战，从而全面取得显著改善。从简化资产管理到提高运营效率，其积极影响是不可否认的。实时通信和全面的报告功能使我们的管理团队能够做出明智的决策并明智地分配资源。 eWorkOrders 作为我们值得信赖的合作伙伴，我们已达到新的可靠性和效率水平，加强了我们为珍贵居民提供卓越护理和支持的承诺。在我们继续前进的过程中，我们衷心推荐 eWorkOrders CMMS 适用于任何寻求提升服务水平并取得持久成功的老年生活设施。
