保持你的 资产 和设备以最佳性能运行对任何组织来说都至关重要。在当今世界， 财富 设备故障和故障仍然时有发生。企业必须建立一套流程来跟踪所有容易发生故障的资产和设备，以最大限度地延长正常运行时间并将中断降至最低。
通过妥善管理故障，您可以减少对组织的负面影响。为了帮助您管理这些故障，我们制定了许多重要指标来帮助您监控这些故障。
业内最常跟踪的一些指标是 MTTR（平均修复时间）、MTBF（平均故障前时间）和 MTTF（平均故障前时间）。我们将讨论每个首字母缩略词的含义以及如何使用它们来改善您的运营。还包括一些其他常用的维护指标，以帮助您更好地了解维护运营绩效。
什么是 平均修复时间 (MTTR)?
平均修复时间 (MTTR) 是 关键绩效指标 （KPI）表示排除故障和修复故障设备并使其恢复正常运行状态所需的平均时间。MTTR 可以让组织更准确地分析其团队对维修和设备问题的响应情况。
由于停机，修复资产的时间过长会增加成本 直到新零件到达，以及制造所需的可能时间窗口 维修。为了提高平均维修时间，许多公司会购买备用产品，以便快速安装替换产品。通常，客户会询问维修产品的周转时间，这会影响平均维修时间。
平均修复时间（MTTR）如何使用？
- 内部团队使用此指标来跟踪维修情况。
如何计算平均修复时间 (MTTR)
- 资产\设备的计划外维护所花费的总时间。
- 将该数字除以修理次数。
示例：
- 多年来，发电机已经发生过10次故障。
- 您花了 100 个小时来修理发电机。
- MTTR 为 10。
- 您需要确定您的组织可以接受的 MTTR 值。
平均修复时间 (MTTR) 值)
- 查看历史记录以便更好地决定何时修复或更换资产。
- 提供维护团队对故障资产或设备的响应速度的快照。
- 让您了解预防性维护计划的有效性和效率.
缩短平均修复时间 (MTTR)
- 保留准确的维修历史记录和维修所花费的时间。
- 记录维修所需的经常使用的零件。
- 确保库存充足。
- 评估技术人员的知识以确定是否需要额外的培训或认证。
MTTR 通常代表平均修复时间，但它也可以代表您可能想要包含在 KPI 中的其他指标。
平均恢复时间 (MTTR) 是什么？
- 从资产或设备故障中恢复所需的平均时间。
- 显示资产或设备故障的解决速度。
平均恢复时间 (MTTR) 如何使用？
- 这是评估整体恢复过程速度的一个很好的指标。
如何计算：平均恢复时间 (MTTR)
- 特定时间段内所有停机所花费的总时间。
- 用该数字除以事件数。
平均响应时间 (MTTR) 是什么？
- 从收到第一个故障警报到资产或设备故障恢复所需的平均时间。
如何使用平均响应时间（MTTR）？
- 这通常用于网络安全中衡量团队抵御系统攻击的成功率。
如何计算：平均响应时间 (MTTR)
- 从警报到设备完全正常运行的总时间
- 用该数字除以事件数。
平均解决时间 (MTTR) 是什么？
- 从确定并修复故障原因到解决资产或设备故障所需的平均时间。
- 使用此指标与平均恢复时间进行比较。两个指标之间的差异表明团队对解决故障、提高系统可靠性和防止过去事件再次发生的反应速度。
如何使用平均解决时间 (MTTR)？
- 这通常用于谈论非计划事件，而不是服务请求（通常是计划内的）。
如何计算平均解决时间 (MTTR)
- 将您想要跟踪的期间内的全部解决时间总计。
- 用该数字除以事件数。
什么是 平均故障间隔时间 (MTBF)?
平均故障间隔时间 (MTBF) 是衡量设备可靠性以及一次故障与下一次故障之间间隔时间的 KPI。这些指标提供了有关设备和资产状态的详细深入信息。此 KPI 可帮助组织优化预防性维护计划，以帮助避免意外故障和不必要的维护。这将让您了解资产的预期寿命。MTBF 通常用于可修复物品。
平均故障间隔时间 (MTBF) 如何使用？
- 寻找最可靠产品的买家。
- 买家正在为他们的工厂寻找最安全的设备。
- 内部团队使用此指标来识别问题并追踪成功和失败。
- 用于告知客户何时应将资产送去维护、更换零件或升级系统的指标。
如何计算平均故障间隔时间 (MTBF)
- 确定特定资产在规定时间范围内的总运行小时数。
- 将该数字除以该时间范围内发生的故障次数。
- 较低的 MTBF 可能是由于操作员错误或过去的维修不完善造成的。
例如：
- 一台设备在一年的时间里已经全面运行了10,000小时。
- 在此期间，设备发生过10次故障。
- 该设备的 MTBF 为 1,000 小时。
平均故障间隔时间值 (平均无故障时间)
- 确定以前的问题和修复。
- 确定问题和修复时间范围，以便您可以在故障发生之前正确安排预防性维护。
- 提高产品质量和可靠性。
提高平均故障间隔时间 (MTBF)
- 改进预防性维护流程。
- 进行根本原因分析并了解失败的原因。
- 看看选项，也许替换的部件需要更高质量或不同的品牌。
- 更彻底地了解您的资产并做出改变可以大大提高 MTBF.
什么是平均故障时间 (MTTF)?
平均无故障时间 (MTTF) 是衡量不可修复设备可靠性的一项 KPI。它表示资产在发生故障前预计可以持续运行的时间长度。与用于可修复项目的 MTBF 不同，MTTF 用于无法修复资产的情况。
如何计算平均故障时间（平均无故障时间 (MTTF)
- 将总运行小时数除以您监控的资产数量。
例如：
- 您有四个循环泵。
- 第一个循环泵在十小时后出现故障。
- 十二小时后，第二台循环泵出现故障。
- 六个小时后，第三个循环泵出现故障。
- 第四台循环泵在八小时后出现故障。
- 总正常运行时间为 36 小时。
- 将总正常运行时间 36 小时除以循环泵的数量（4），等于 XNUMX 小时。
- 最终计算的是该特定类型和型号循环泵的平均寿命。
- 结论是，这种特定品牌和型号的循环泵平均每九小时需要更换一次。
平均故障时间 (MTTF) 的值
- 显示与资产或设备相关的零件、品牌和型号的可靠性。
缩短平均故障时间 (MTTF)
- 提高 MTTF 的最佳方法是保持资产和设备处于良好的工作状态。
- 制定良好的预防性维护计划。
有效维护管理的工具
指标对于理解、诊断和解决阻碍维护组织以最高效率运行的问题至关重要。每个指标都为您的维护操作的绩效提供了不同的见解。当一起使用时，它们可以让您更全面地了解您的团队在解决问题方面的成功程度以及团队可以改进的地方。虽然还有许多不同类型的指标也很有价值，但这些是最常用的标准指标工具，可以让您很好地了解您的整体维护操作。
- 平均检测时间（MTTD） 是您的团队发现问题所需的平均时间。
- 平均确认时间 (MTTA) 是从触发警报到开始解决问题所需的平均时间。
- 平均响应时间 (MTTR) 是收到故障通知后资产\设备恢复运行状态的平均时间。
- 平均维修时间 (平均修复时间) 是从发现问题到解决问题所需的平均时间。
- 平均解决时间 (MTTR) is 是从检测到故障直到修复的平均时间。
- 平均恢复时间 (MTTR) 是从故障中恢复所需的平均时间。
- 平均故障间隔时间 (MTBF) 是系统故障之间的平均时间。
- 平均故障时间 (MTTF) 是一次故障与下一次故障之间经过的时间量。
- 计划维护百分比 (PPC) i所占时间百分比 计划维护 针对计划外的活动。
- 整体设备效能（OEE） 衡量设备的生产率。该指标提供了宝贵的数据，表明组织的维护流程在设备质量、性能和可用性等因素上的运行效率。
总结
指标的收集和分析是改善运营的关键信息。了解计算和故障指标可让组织更好地了解潜在的资产或设备故障。拥有正确的工具，例如 eWorkOrders CMMS 使用户能够快速轻松地从任何地方记录和跟踪所有相关数据和劳动时间。我们广泛的报告和仪表板功能使组织可以即时查看其维护操作的执行情况。
eWorkOrders CMMS 为组织提供易于使用的工具，帮助您更有效地管理维护操作。
