实施一个 计算机化维护管理系统(CMMS) 这可能是一个复杂的过程,管理人员可能会犯一些错误,从而阻碍其成功实施。一些最严重的错误包括:
1.规划不足: F致力于创造详细的 计划 在实施 CMMS 之前进行任何规划都可能导致混乱、延误和资源浪费。正确的规划应包括定义目标、确定关键人员以及为系统的功能和结果设定切实可行的期望。
制定 CMMS 实施计划时,没有一刀切的方案。通常实施分为不同的阶段。对于第一阶段,必须尽量使目标简单、实用且可行。您以后可以随时实施更多目标。
许多部门计划的一些典型事项包括:
a. 为维护部门支持的不同类型的区域制定工作订单流程。
b. 跟踪需要维护的设备,并参考其历史工单信息。您将如何收集这些信息,更重要的是,随着时间的推移,您将如何跟踪新设备的购买和旧设备的退役?
c. 通过工单或每周工单时间表跟踪工时。跟踪工时有助于估计工作积压、向高层管理人员证明员工人数、合理安排 PM 工单、跟踪与维护设备和客户部门相关的成本,并使您能够将人工成本返还给客户部门。但是,一些维护部门不需要跟踪工时,因为跟踪工时的成本和麻烦根本不值得。
2、培训不足: I如果员工未接受有关如何使用 CMMS 的充分培训,他们可能难以有效地采用该软件,从而导致利用率不足或抵制。管理人员应确保所有相关员工接受全面培训,以最大限度地发挥该系统的优势。
3.缺乏沟通: 管理人员需要向所有员工传达 CMMS 的目的和好处。沟通不畅会导致员工抵制变革、误传信息和缺乏承诺。正确实施 CMMS 有助于证明需要维护职位的合理性。在维护方面小题大做很快就会导致灾难性的高昂损失,如果维护部门有适当的人员,这些损失本可以轻松避免。
4.忽视数据迁移: 如果现有维护数据无法有效迁移到新的 CMMS,宝贵的历史信息可能会丢失。管理人员应优先考虑数据迁移,以确保无缝过渡并保持历史记录的完整性。
5.忽略用户反馈: 每天使用 CMMS 的员工应该参与决策过程。忽视他们的反馈和需求不仅可能疏远您的员工,还可能导致系统效率低下,无法满足组织的运营要求。正确实施的 CMMS 应该提高员工的士气,这意味着让他们参与实施决策。
6.不切实际的期望: 期望 CMMS 实施后立即获得显著的改进可能会导致失望和沮丧。管理人员应设定切合实际的目标,并认识到可能需要一些时间才能看到显著的成果。
7.无法与其他系统集成: CMMS 应该能够与其他企业系统(如会计、 库存及 资产管理。 管理人员应确保 CMMS 与其他关键系统兼容且无缝集成。
8.缺乏持续的维护和更新: CMMS 需要持续维护和更新才能保持相关性和功能性。管理人员应分配资源以持续支持和改进系统。
9.没有定义关键绩效指标(KPI): 无明确 KPI的 为了衡量 CMMS 的性能,评估其有效性并做出数据驱动的改进决策可能具有挑战性。
10.不调整流程: CMMS 实施提供了机会 优化维护流程。管理人员应该愿意重新评估和调整现有流程,以适应新系统的功能。
11. 忘记添加 灾难准备计划, 关键资产及其系统在您的 CMMS 中。您是否有一台为数千人提供空调的制冷机?您是否维护一个为整个公司站点供电的大型变压器?您是否负责维护一个实验室冰柜,里面的产品比您的年度维护预算还要贵?如果它们坏了会发生什么?您的站点会停工多久?除了公司购买的所有保险外,也许还要花一些钱进行保障。确保识别可能对公司造成巨大损失的灾难性情况,并确保所涉及的设备和系统在您的 CMMS 中得到正确跟踪,并且您的 灾难计划 在您的 CMMS 中可以轻松访问。虽然在您的 CMMS 中包含灾难规划很重要,但这通常是在 CMMS 实施的后期阶段完成的,但这往往是一个被遗忘的阶段。
结论
避免这些错误并谨慎管理 CMMS 实施过程可以实现成功的集成,从而提高维护效率和整体士气、减少停机时间并提高整体运营绩效。