什么是工单？
计算机化维护管理系统 (CMMS) 工作单可能是对设备或资产进行维修、修复或更换的请求。需要完成的工作的工作单请求可以安排或直接分配给技术人员。工作单可以由客户请求生成，也可以在组织内部生成，作为定期维护计划的一部分，也可以作为检查或审计的后续行动而创建。
为什么要生成工单？
工单的目的是启动一项任务，明确要做什么，指定完成日期，并根据需要提供特殊指示。CMMS 工单管理软件还可以帮助组织管理和维护项目以及资源、费用和劳动力的数据。组织可以灵活地管理和影响当前和即将开展的工作，分析数据以进行改进，影响费用，控制劳动力成本并保持合规。
CMMS 工作订单的类型和功能有哪些？
标准工单
标准工单是非关键维护任务，不被视为预防性维护、检查、应急、安全或纠正性维护功能。例如：拆除旧设备、安装新设备，以及非关键维护工作（例如仅用于现代化或外观改造的项目）。
预防性维护
预防性维护工单是组织确保设备有效性和延长资产使用寿命的重要工具。此工单使用户能够安排对单个设施或资产组执行的例行维护任务。预防性维护工单使用户能够控制、计划、安排和确定在特定时间范围内完成工作所需的材料、零件和人工。预防性维护的优点是保持现有设备处于良好的工作状态，防止设备停机，延长资产的预期寿命，减少大修次数并控制费用。
准备检查
创建工单时，您可以定义一组检查点，要求维护技术人员根据该预定的参数集审核或检查资产。例如：在预防性维护或检查期间，维护技术人员需要检查工单中定义的参数集中的所有项目。此外，如果技术人员发现问题，则可以创建新的工单来纠正该问题。
反应性\应急
当设备故障或设施故障导致不安全环境，或关键资产需要立即维修时，就会生成反应性或紧急工单。紧急工单用于记录和跟踪任何事先未计划的工作。反应性工单使维护技术人员能够提供详细信息，说明故障原因、采取了哪些措施来修复故障，以及可以采取哪些措施来防止将来再次发生故障。
修复性维修
生成纠正性维护工单是为了识别、隔离和纠正故障，以便设备、机器或系统能够恢复到最佳状态。纠正性维护工单是计划和安排的，因为故障是在合理的时间内发现的，并且不被视为紧急情况。
工作指令有哪些好处？
CMMS 工单让您掌控维护需求，帮助提高性能、降低成本，并提高企业或组织的整体效率。CMMS 工单系统使用户能够组织和管理工作请求，以便：不会遗漏任何事项；可以安排工作在方便的时间完成；可以控制人工时间和成本，并且可以提前订购耗材和材料以利用采购和运输优惠。所有这些好处都有助于提高效率、生产力、安全性、合规性并降低成本。
工作指令为何如此重要？
良好的 CMMS 工单软件系统对于任何规模、任何行业的公司来说都是有价值的。工单管理工具使组织能够管理和控制当前和即将开展的工作；分析数据以改进和做出有关投资、费用控制和劳动力成本的关键业务决策；并满足安全和合规性要求。通过能够随时随地从任何计算机或移动设备下达工单；能够实时更新信息；以及能够安全地维护和即时共享文档和手册，可以提高效率和生产力。
