对于任何组织而言，维护积压在确定设备运行状况的可靠性、组织维护计划的效率以及组织维护操作的主要改进领域方面都发挥着重要作用。维护积压是准备完成的任务，例如预防性维护例程、预测性维护任务和纠正性维护工作。这些任务对任何企业都至关重要，因为它们有助于防止可能使您、您的设备或您的工人处于危险之中的安全问题、故障、故障或损坏。我们都知道一定程度的维护积压是不可避免的，但忽视这些任务可能会导致更多的故障， 资产停机时间 并对您的业务运营造成严重干扰。
面对来自 预防性的维护 惯例， 预测性维护任务， 进行纠正性维护工作——从哪里开始？
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下面的一些技巧可以帮助您更好地理解什么是维护积压、为什么它很重要，以及您可以采取哪些措施来帮助您管理工作订单积压。
什么是维护积压？
字典中说，“积压”是指已批准但尚未完成的工作的积累。这些工作清单会不断增加，直到完成。积压有时以小时、分钟、天、周或月来衡量。
在此积压 工作订单 已经批准但还未开始的有几类。
“计划待办事项，“所有已做出承诺（例如购买）的工作订单。
“准备按计划完成的积压工作” 即那些所有材料和其他资源都已齐备、可以随时开始工作的工作订单。
管理积压工作可能具有挑战性。积压任务需要根据其重要性、材料、资源进行优先排序，并且必须进行有效的管理和安排，以确保按时完成维护任务。底线不是消除积压，而是有效地管理它。
什么原因造成维护积压？
维护工作单积压的一些原因包括。
- 需要由供应商或外部专家进行维护的设备问题
- 减少员工和技术熟练的技术人员。
- 缺乏熟练的维护技术人员。
- 削减预算和减少开支。
- 缩小或关闭设施。
- 备件 或者供应品缺货、或者延迟获取或者无法供应。
- 設備不可用。
- 由于优先级更高而推迟维护工作。
- 重复的工作订单。
- 反应性维护。
- 由于在访问工作单之前已进行修复，因此不再需要工作单。
- 有人忘记了积压的任务。
尝试使用电子表格或纸笔来管理这些任务可能会带来灾难。尝试兼顾不断变化的优先事项、丢失或错误归档纸质工作单以及尝试管理资源可能会耗费大量时间且效率低下。使用维护管理软件（例如计算机化维护管理系统 (CMMS) 软件）可以帮助您轻松管理所有这些问题，并让您井然有序、按计划进行。
多少积压维护是可以接受的？
事实上，大多数公司总是有一定数量的积压订单。在淡季，预防性维护或纠正工作的积压订单让技术人员忙个不停。有些公司会留出两到三周的时间来处理已计划但尚未准备好开始的工作订单，因为这些订单可能在等待批准、材料或其他原因。对于那些可以随时开始的工作订单，它们可以在一到两周的时间内安排。
减少维护积压
管理维护积压的最有效方法是进行评估以确定任务和资产的关键性。
浏览并分析待处理的工作订单，并彻底了解您的工作订单。查看其维护策略，分析并确定组织积压的主要原因，并立即制定行动计划来解决导致积压的主要问题。
积压工作订单应分为不同的类别，以反映工作订单的优先级和关键性。
- 高风险的工作订单对日常运营有重大影响，并可能对组织的整体效率产生重大影响。
- 对于那些重要但对日常业务运营影响较小的工作订单。
- 低风险的工作订单对日常或业务运营的影响更小。
确定造成积压的最关键原因，并采取适当措施减少积压。如果您的资源有限，请考虑是否可以与设备供应商或外部承包商合作，以控制这些待处理的工作订单。
在评估工作订单历史记录时，您可能会在低优先级的预防性维护 (PM) 任务上浪费时间，而这些任务已在日常预防性维护规划和调度期间得到解决。识别这些任务并将其从积压列表中删除，可以让您有更多时间专注于更紧急的任务。
维护管理软件
尝试使用电子表格和纸质工作单来管理积压的工作单会浪费您的时间和金钱。尝试确定任务和资源的优先级并跟踪它们，将它们存储在文件柜中并不有效。企业正在使用维护管理系统，例如 计算机化维护管理系统（CMMS） 软件来帮助他们管理所有维护操作。CMMS 软件专门用于创建和管理工作订单和维护积压。使用基于 Web 的 CMMS 软件可以轻松地与工作人员共享积压工作、分配工作和发送消息、收集数据以及执行其他与维护相关的任务。团队能够从计算机、智能手机或移动设备访问这些数据，一目了然地了解他们的职责是什么以及他们需要多长时间才能完成任务。
使用 CMMS 软件，您可以生成报告来显示长期拖欠的工作订单，然后确定原因并制定计划来控制积压。
维护管理软件，例如 CMMS，管理人员可以根据需要在同一个集中式系统中确定工作优先级并重新安排工作，以及关闭冗余的工作订单。
维护积压效益
维护积压可能表明是时候检查您的维护计划、调度和资源了。是时候分析您的工单、更好地了解您的资源分配、挽回一些浪费的时间，并为您的业务和维护人员提供更易于管理的工单积压。
利用维护管理软件克服积压挑战
解决维护积压问题绝对是一项挑战——尤其是在疫情过后，再加上例行任务和紧急情况，您可能会开始落后。重要的是要有合适的工具来帮助规划、安排和平衡资源，以帮助您解决这些积压任务。
CMMS 软件是一个有效的系统，可以帮助您管理所有工作订单、减少积压、管理资源、提高生产力并降低成本。
在您解决维护工单积压问题的过程中，投资 CMMS 软件可以帮助您通过以下方式更有效地组织和管理流程：
- 平衡资源和维护成本，以便控制积压。
- 实时管理并确定工作订单的优先顺序。
- 维护和访问历史记录，使维护团队能够更深入地了解资产寿命和维护。
- 通过 CMMS 评估资源和技能并管理这些资源可节省时间和金钱。能够管理熟练技术人员的可用性可减少停机时间并提高生产力。
- 一些 CMMS 软件提供日历，使维护计划和即将进行的任务的安排更加容易。
- 更好地管理备件库存。
- 提供有助于了解资产绩效和做出更好的业务决策的报告和分析。
维护管理软件让技术人员可以轻松获得所需的信息。
结论
维护积压对业务运营有巨大影响。尽可能减少维护积压非常重要。为了控制这些任务，您需要有效的维护软件，例如计算机化维护管理系统 (CMMS) 软件，以帮助您规划、安排和组织资源和任务，以保持业务运营。对 CMMS 进行少量投资以管理您的工单和维护任务可以提高设备的运行效率、降低库存成本、最大限度地减少加班、减少停机时间，并且您还将拥有更高效、更有效的维护团队。
