在现代实验室的快节奏环境中，效率和准确性非常重要。将技术融入实验室管理流程已成为维持高标准和简化运营的关键。其中一项技术进步是使用 实验室服务请求软件，具体利用 计算机化维护管理系统 (CMMS) 软件.
了解 CMMS 软件
CMMS 软件旨在简化组织内维护活动的管理。其最初是为工业和制造业开发的，其应用范围已扩大到各个领域，包括 实验室环境. CMMS 软件有助于跟踪， 安排和记录维护活动， 确保设备和设施保持最佳状态。
使用 CMMS 的实验室服务请求软件的主要优势
提高效率和生产力
使用 CMMS 软件进行实验室服务请求的一个关键优势是它能够大幅提高效率和生产力。该软件可自动执行各种日常任务，包括安排维护、跟踪服务请求和 生成报告。这种自动化大大减少了手动管理这些活动所需的时间和精力。因此，实验室工作人员可以更加专注于他们的关键科学工作，从而提高实验室的整体性能和生产力。
改进设备管理t
实验室严重依赖专业设备，任何停机都可能扰乱研究和测试过程。CMMS 软件通过提供实验室仪器状态和状况的实时数据，帮助实现主动设备管理。它通过安排定期检查和维修来实现预防性维护，从而最大限度地减少意外故障并延长设备的使用寿命。
简化服务请求流程
处理 服务请求 手动操作可能很麻烦，而且容易出错。CMMS 软件通过提供一个用于提交、跟踪和管理服务请求的集中平台来简化整个流程。实验室人员可以轻松记录他们的请求、监控进度并在完成后收到通知。这种透明度和问责制可确保及时有效地处理服务请求。
全面的文档和报告
准确的文档 对于实验室环境的合规性和审计目的而言，CMMS 软件至关重要。CMMS 软件会自动记录所有维护活动、服务请求和设备历史记录。这种全面的文档有助于轻松检索信息以进行审计、合规性检查和性能分析。此外，该软件可以生成详细的报告，提供有关维护趋势、设备性能和资源利用率的见解。
增强合规性和安全性
遵守行业法规和安全标准仍然是实验室的首要关注点。CMMS 软件通过监督设备和设施的定期检查和维护以及遵守既定协议，在实现合规性方面发挥着至关重要的作用。它还可以有效地管理校准计划并细致地记录合规活动，从而降低违反法规的可能性并增强整体安全协议。”
成本节约：
从长远来看，投资 CMMS 软件可以节省大量成本。通过优化 维护计划和预防设备故障实验室可以减少维修成本并避免代价高昂的停机时间。此外，该软件有助于更好地 通过跟踪备件进行库存管理 和消耗品，最大限度地减少浪费，并确保及时重新订购。
改善沟通和协作
确保实验室环境中的有效沟通和协作至关重要。CMMS 软件通过提供集中式平台显著增强了这些方面。该平台使实验室人员、维护团队和外部服务提供商之间能够轻松共享信息、更新和反馈。通过推广更集成的实验室管理方法，该软件有助于保持平稳高效的运营。
维护报告和分析
实时数据和 KPI
CMMS 软件使实验室能够设置和监控 关键绩效指标 (KPI) 实时。这些 KPI 可能包括工单完成率等指标， 平均修复时间（MTTR）以及设备停机时间。实时更新使维护团队能够快速识别和解决瓶颈问题，确保维护活动与组织目标保持一致。
可定制的仪表板
CMMS 软件中的仪表板具有高度可定制性，允许用户创建关键维护数据的可视化表示。这些仪表板可以以各种格式显示信息，例如饼图、条形图和折线图，使一目了然地解读复杂数据变得更加容易。可定制的仪表板确保所有利益相关者都能访问他们需要的信息，并根据他们的具体角色和职责进行量身定制。
全面的维护日志
维护全面而准确的维护日志对于审计准备和合规性至关重要。CMMS 软件记录工作订单和维护活动的所有更新，建立全面的日志以供审计审查。此功能可确保实验室遵守监管标准并坚持严格的质量控制措施。”
库存和备件管理
有效的库存管理对于最大限度地减少停机时间和确保维护任务高效完成至关重要。CMMS 软件提供有关库存水平、使用模式和 备件供应情况。这些报告可帮助实验室避免过度订购、缺货和库存相关的资产停机，最终节省成本并改善资源配置.
CMMS 软件在实验室中的应用
CMMS 软件可以显著增强实验室运营，在各种环境中提供独特的优势：
临床实验室
在临床实验室中，CMMS 软件用于管理诊断设备的维护和校准。确保所有设备正常运行对于准确的患者结果至关重要。
研发实验室
对于研发实验室来说，确保设备持续正常运行对于正在进行的实验和研究项目至关重要。CMMS 软件有助于 定期维护和维修，最大限度地减少对研究活动的干扰。
制药实验室
在制药实验室中，严格的 合规性 是强制性的，CMMS 软件提供了一种可靠的方法来确保所有设备定期维护和校准。这有助于维护药物开发过程的完整性，并确保所有制造过程都符合严格的质量标准。
环境测试实验室
环境检测实验室使用 CMMS 软件来管理用于空气、水和土壤分析的设备的维护。该软件有助于跟踪校准计划和 服务请求， 确保测试结果准确可靠。这对于维持监管机构的认证和认可至关重要。
学术实验室
学术实验室受益于 CMMS 软件，可以管理用于教学和研究的各种设备。该软件可确保所有仪器得到妥善维护，增强学生的学习体验并支持高质量的研究成果。
实验室设备保养和维护的详细示例
玻璃器皿维护（烧杯、烧瓶、培养皿等）
清洁时间表：设置定期清洁玻璃器皿的自动提醒。例如：
每天使用后冲洗并进行基本清洁
每周使用适当的清洁剂进行深度清洁
每月进行酸浴以去除矿物质沉积物
灭菌追踪：记录培养皿等物品的灭菌周期：
记录日期、时间和灭菌方法（例如高压灭菌器、干热灭菌）
设置灭菌物品即将过期时的警报
库存管理：跟踪玻璃器皿的数量和状况：
设置培养皿等一次性物品的库存不足警报
定期检查是否有碎片、裂缝或其他损坏
精密仪器维修
校准计划：为移液器、天平和 pH 计等仪器设置重复校准任务：
每日或每周进行基本校准检查
每月或每季度进行全面校准
年度专业校准服务
性能验证：安排并跟踪定期绩效检查：
使用标准砝码进行每日平衡检查
每周移液器准确度测试
大型设备维护
预防性维护：为离心机、培养箱和高压灭菌器等设备制定详细的 PM 计划：
日常清洁和目视检查
每周功能检查
每月深度清洁和零件检查
每季度或每半年一次的专业服务
使用情况追踪：监控设备使用情况以优化维护计划：
记录每台设备的运行时间
根据使用情况而非时间设置维护警报
安全设备维护
紧急设备检查：定期检查安全淋浴、洗眼站和灭火器：
每周对洗眼器和安全淋浴器进行功能测试
每月灭火器检查
每季度对应急系统进行全面测试
合规管理
文档：使用 CMMS 保存全面的记录以确保法规遵从性：
自动生成设备维护日志
存储校准证书和维护报告
设置即将进行的审计或检查的警报
标准操作程序管理：保持标准操作程序为最新且易于访问：
在 CMMS 中存储所有 SOP 的数字副本
设置审核提醒，确保 SOP 定期更新
跟踪员工对更新程序的培训
廢物管理
化学废物追踪：监测化学废物的积累和处理：
记录产生的废弃物种类和数量
当废物容器接近容量时设置警报
安排定期垃圾收集并保存处理记录
培训和认证管理
员工资格：跟踪员工培训和认证：
设置进修课程和重新认证的提醒
保留已完成培训课程的记录
确保只有合格的人员才能被分配到特定的任务
通过在 CMMS 中实施这些详细的维护和合规任务，实验室可以确保所有设备（从简单的玻璃器皿到复杂的分析仪器）都得到妥善维护、校准并符合相关法规。这种综合方法不仅提高了实验室结果的可靠性和准确性，而且还大大降低了审计和检查期间不合规的风险。
结论
通过 CMMS 实施实验室服务请求软件，例如 eWorkOrders是实验室提高运营效率、简化设备管理并遵守行业法规的一项战略举措。通过自动执行重复任务、提供实时见解并实现全面记录，CMMS 软件使实验室工作人员能够专注于核心科学研究，从而营造井然有序、高效的实验室环境。
关于实验室维护软件的常见问题
什么是CMMS软件？
CMMS（计算机化维护管理系统）软件是一种专门用于集中和简化维护流程和数据的工具。它专门用于增强包括实验室设备在内的实物资产的管理，可有效组织维护操作并维护综合资产信息数据库。
CMMS 软件如何使实验室受益？
CMMS 软件如何帮助满足法规遵从性？
CMMS 软件有助于维护所有维护活动、校准计划和设备历史记录的全面记录。它可以生成详细的审计和检查报告，确保遵守监管标准和质量控制措施。
CMMS 软件可以帮助实验室进行库存管理吗？
是的，CMMS 软件可以跟踪库存水平、使用模式和备件可用性。这有助于实验室避免过度订购、缺货和库存相关的资产停机。
CMMS 软件如何提高实验室安全性？
CMMS 软件有助于安排安全设备的例行检查、监督 SOP（标准操作程序）以及跟踪员工的安全协议培训。这种集成方法可确保持续维护和遵守当前的安全标准，从而维护安全合规的环境。
