营地及静修活动管理
维护管理的成功之旅
随着 eWorkOrders CMMS 解决方案

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特哈斯营地成立于 1981 年,是位于德克萨斯州中部占地 160 英亩的基督教营地和静修中心。包括特殊活动在内,营地和静修中心每年接待超过 25,000 人。从维护宿舍、建筑物、设备到充满户外探险活动和项目的大片土地,需要维护和跟踪很多事情,以确保露营者和客人的安全。保持一切顺利运行,确保区域和设备安全,能够管理工作订单,确保所有工作订单都得到处理和快速响应,这些都非常重要。必须有一个可靠、易于使用、可从任何地方访问且价格合理的系统。根据研究和其他营地的建议,特哈斯营地实施了 eWorkOrders CMMS 解决方案。

业务挑战

Mike 是 Camp Tejas 的设施主管,他每天都面临着挑战,需要处理整个校园内所有需要维护或维修的东西。在实施 eWorkOrders CMMS 解决方案,他

营地感言

通过记笔记来管理一切,经常在手掌或任何方便书写的地方书写。当你管理如此多的建筑物、设备和场地时,忽视维修请求的风险可能会对客人的体验产生不利影响。使用这种杂乱无章的物业管理方式效率低下,而且很容易忘记事情。Mike 四处寻找并与其他营地交谈,以了解他们使用什么来管理他们的设施。通过他的研究,有人建议他看看计算机化维护管理系统 (CMMS)。根据建议,他联系了 Jeff Roscher,他是 eWorkOrders CMMS 软件。在与 Jeff 交谈时,Mike 对软件功能非常满意。 eWorkOrders CMMS 解决方案,他对 Jeff 和 eWorkOrders 球队。

营地必须同时为游客和员工提供乐趣、清洁和安全。不定期维护设备和车辆、不维护场地、户外娱乐设施和活动,或对场地内的维修处理不当,都可能造成严重后果。

有效地管理所有这些任务可能非常耗时且昂贵。使用 eWorkOrders CMMS 基于 Web 的解决方案,流程得到快速简化,所有数据都整合到一个集中式系统中,可以通过任何计算机或移动设备进行访问,而且价格合理。

实施 

实施过程快速而简单。一旦 eWorkOrders 实施后,Mike 向团队发送了一封电子邮件,每个人都很快加入了进来。该软件有很多功能可以帮助他们简化维护任务、降低成本、提高安全性和提高客户满意度。有了录制的培训、在线帮助模块和技术支持,培训新营地工作人员变得非常高效和容易。Mike 发现,他们可以使用许多其他流程来简化 eWorkOrders,并最近聘请了一名新员工,正在评估营地的需求,并将利用 eWorkOrders CMMS 解决方案。

国家条例 

德克萨斯州卫生服务部要求每年采集水样并连同其他文件一起送往州政府进行检测。 eWorkOrders,存储、维护历史记录,并设置未来检查的提醒。

成果

运用 eWorkOrders CMMS改善了工作订单的管理和组织,使营地更加高效地运行。 eWorkOrders 节省了时间,节省了金钱,并让人们能够立即提交工作订单。他们对工作订单完成后实时发送通知感到非常满意。

每个人都可以轻松地提交请求,并且使用移动设备的选项使团队的工作效率更高。

完全控制工单使维护经理能够对工单进行优先排序和重新排序,以便更好地响应紧急请求。维护团队喜欢将实际文件和手册附加到工单中,这为他们提供了当场维修设备所需的所有信息。拍照并将其包含在工单中的能力使他们能够快速轻松地识别和传达不安全区域或问题。

运用 eWorkOrders 预防性维护可以帮助他们保持设备正常运行和良好状态,并且还使他们能够在方便的时间段内安排维护。  eWorkOrders CMMS 解决方案实现了流程的自动化和简化,同时提高了效率和生产力。

与...合作 eWorkOrders 团队  

Mike 的最后评论:“没有什么不好的。我对这项服务只有好评。我们得到的支持简直令人难以置信。Jeff 花时间与我合作,充分了解我们的需求,并提出了一个解决方案,不仅满足了我目前的需求,还预见了增长的扩展。该系统非常用户友好,并不复杂。有了这么多功能,我们不断审视我们当前的流程,看看如何通过使用 eWorkOrders CMMS 解决方案。我对我们一直从这个团队获得的技术支持质量感到惊讶。”


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