欢迎来到老年生活的世界,在这里,同情心与优质护理相结合,退休生活成为一段充满活力的旅程。在本案例研究中,我们深入探讨了老年生活设施、专门的辅助生活和养老院设施所面临的挑战,以及他们寻求新的 计算机化维护管理系统(CMMS) 的解决方案。
命运弄人,这家养老院之前的 CMMS 供应商被另一家公司收购,他们只有 60 天的时间来寻找经济实惠且高效的替代方案。时间紧迫,风险很高,因为该机构需要将其关键维护操作无缝过渡到新平台,同时确保数据完整性并遵守紧张的预算。
在寻找信誉良好且价格合理的供应商的艰巨挑战中,老年生活设施似乎看不到希望。这项任务似乎势不可挡,让他们不确定是否能找到满足他们需求的解决方案。然而,就在一切似乎都失败的时候,随着发现 eWorkOrders— 一家领先的 CMMS 提供商愿意介入并提供完美的解决方案。 eWorkOrders 事实证明,他们是理想的合作伙伴,提供的解决方案完全符合他们的老年生活维护需求,而且价格非常实惠。除了满足他们的需求之外,与 eWorkOrders 令人耳目一新——轻松、高效、无忧。该工厂找到了一个可靠的盟友,不仅了解他们的独特需求,而且在整个过程中提供卓越的客户服务。 eWorkOrders,他们的老年生活设施不仅在维护运营上恢复了稳定,而且还获得了一个值得信赖的合作伙伴,可以满怀信心地应对未来的挑战。
客户背景
这家养老院是一家中型养老院,为老年人提供生活辅助和养老院服务。他们一直在使用一家供应商提供的计算机化维护管理系统 (CMMS),不幸的是,这家供应商最近宣布已被另一家公司收购。这一突发消息让这家养老院陷入困境,因为他们只有 60 天的有限时间来寻找经济实惠的替代方案,并将所有数据迁移到新系统中。
挑战
在这一关键时期,他们面临着多重挑战:
时间限制: 由于只有 60 天的时间来寻找替代的 CMMS 解决方案并完成过渡,该工厂必须迅速采取行动以确保无缝运行。
数据迁移: 将所有现有文件和数据从以前的 CMMS 迁移到新系统且不出现任何丢失或错误是一项艰巨的任务。
预算限制: 作为一家中型设施,他们的资源有限,需要一种经济实惠的解决方案,既能满足他们的特定需求,又不影响基本功能。
选拔过程
在严格的选择过程中,养老院认真评估了市场上各种 CMMS 解决方案。他们的主要目标是找到一个全面且量身定制的 CMMS 解决方案,既能有效解决维护挑战,又能满足特定需求和要求。
该设施的一项重要标准是选择一家提供长期支持和稳定性的供应商。他们寻求保证,所选的 CMMS 合作伙伴不会意外解散或大幅提高价格,从而避免将来需要寻找其他供应商。
经过深思熟虑,该养老机构做出了与 eWorkOrders CMMS。这款强大的解决方案完美满足了他们的维护需求,提供了广泛的功能来优化流程并提高运营效率。此外, eWorkOrders 表现出可靠性和客户满意度的记录,使其成为长期合作的理想选择。
特 eWorkOrders CMMS 解决方案
eWorkOrders 是一家领先的 CMMS 提供商,以其用户友好的界面、强大的功能和出色的客户支持而闻名。他们的基于云的系统提供了各种工具,旨在优化维护操作并提高包括老年生活设施在内的各个行业的效率。
实施: 意识到情况的紧迫性后,他们迅速评估了多个 CMMS 选项,并发现 eWorkOrders 最适合他们的要求。实施过程通过以下步骤进行有效管理:
需求评估: 特 eWorkOrders 团队对他们的维护流程和独特要求进行了深入分析,以相应地定制解决方案。
数据迁移支持: eWorkOrders 提供全面协助传输所有历史数据, 工作订单, 维护日志及 资产详情 从以前的 CMMS 迁移到他们的系统中,确保无缝过渡。
用户培训: 为了确保平稳过渡, eWorkOrders 进行了录制的培训课程,涵盖了新 CMMS 的所有基本特性和功能。
定制: eWorkOrders 与工厂管理层密切合作,定制 CMMS,使其符合特定的工作流程和报告需求。
成果
及时实施: 尽管期限紧迫, eWorkOrders 在规定的 60 天期限内成功实施了 CMMS 解决方案,最大限度地减少了对其运营的干扰。
数据的完整性: 细致的数据迁移过程确保所有历史数据无缝传输到 eWorkOrders 没有任何损失或差异。
提高效率: 在 eWorkOrders通过用户友好的界面和简化的流程,老年生活设施的维护效率得到了提高,减少了停机时间并提高了居民满意度。
成本效益: eWorkOrders'实惠的定价结构和灵活的计划使他们能够有效地管理预算,同时仍然可以访问基本的 CMMS 功能。
数据安全: eWorkOrders 在整个实施过程中优先考虑数据安全,保护敏感信息并确保老年生活的安心。
总结
过渡到 eWorkOrders CMMS 为老年生活设施带来了巨大成功。该设施成功克服了之前的 CMMS 供应商倒闭的挑战,并在有限的时间内适应了新系统。 eWorkOrders 团队提供了专门的支持,确保数据的顺利迁移和为员工提供个性化的培训。
eWorkOrders' 经济高效的解决方案不仅满足了他们的预算限制,还使他们能够进行高效的维护运营,为老年居民的整体福祉做出了贡献。 eWorkOrders 作为他们的 CMMS 合作伙伴,他们的老年设施现在设备齐全,可以提供优质的护理和服务,确保为老年社区提供舒适安全的环境。