美国参议院警卫官 使用 eWorkOrders
高度安全的网络设施管理
美国参议院警卫官,又称参议院门卫,是美国参议院级别最高的联邦执法人员。Pam 是美国参议院警卫官的设施系统经理,负责支持国会大厦参议院一侧的参议员和设施。保持设施清洁和安全是主要目标。从管理办公室清洁,确保有足够的办公室和会议空间,到维护,需要很多任务和人员来保持这个综合大楼的顺利运行。
“实施 eWorkOrders 使所有这些过程变得简单!”
业务挑战
“他们面临的最大挑战之一是高水平的安全保障。”
“他们当前的工单系统非常慢,无法满足他们日益增长的维护需求。它不方便用户使用,创建和分配工单也很困难。更复杂的是,他们的要求非常严格,包括检查、清洁和跟踪工单、日常任务和特殊活动请求。”
“他们的目标是实施一个系统,来管理和跟踪他们高度安全的设施内的所有活动,这个系统要方便用户使用,并且可以从他们老化的设施内的任何地方访问,这个设施基本上是一个运作中的博物馆,甚至是在地下室,最重要的是价格要实惠。”
eWorkOrders 最好的解决方案
“经过调查和评估, eWorkOrders 脱颖而出,成为最佳解决方案,轻松融入他们的环境,超出我们的需求和期望。用户友好的界面广受欢迎,甚至非技术人员也喜欢。我们可以摆脱手动纸质流程,现在用集中式自动化 CMMS 取而代之。易于使用的界面用于提交工作订单,可通过计算机或移动设备访问,这为他们节省了大量时间并提高了生产率。每个人都喜欢 eWorkOrders设立的区域办事处外,我们在美国也开设了办事处,以便我们为当地客户提供更多的支持。“
实施
“由于整个建筑群的网络安全措施非常严格,我们认为这将是一个重大挑战。 eWorkOrders!与 Jeff 和 Brian 合作,他们采取了预防措施来保护系统。凭借他们的技术专长和经验,他们能够提供无缝实施。”
检查
使用基于云的 CMMS,可以从任何地方访问数据,并能够生成报告,使检查变得容易得多。在每次会议或会议之前,办公室都会进行例行检查,并且每月还会进行额外检查,以确保员工和访客的安全。
检查
Pam 认为“eWorkOrders 是一款出色的计算机化维护管理系统,解决了她的问题。它非常易于使用,提供广泛的功能,并改进了他们的许多流程。拥有像 eWorkOrders,超出了我们的预期,并且符合他们的预算,这是无价的。他们每天运行三次报告,以确保所有区域都清洁干净,环境安全。能够提取实时数据来识别谁、何时以及做了什么,效率提高了 100%。