快餐连锁店

业务挑战

他们的主要目标是确保设备以最佳性能运行，并确保环境安全。他们面临的最大挑战是管理和组织来自所有连锁店的服务请求。Mike 需要一款易于使用的软件，可以跟踪日常维修和紧急维修。他的目标是拥有一款可以增加设备正常运行时间并减少维护响应时间的软件。管理大型连锁餐厅的维护，系统需要灵活且可定制。主要问题是要在很短的时间内安装好它。

实施

通过 Mike 的研究和 eWorkOrders 演示时，他很快就决定 eWorkOrders 是满足他们公司需求的最佳选择。Mike 表示，“很多供应商不会进行任何定制，或者会收取高昂的费用，并且需要很长时间才能实施。”Mike 喜欢这款产品的灵活性和用户友好界面 eWorkOrders 软件，以及在很短的时间内满足他们需求的能力。通过培训、视频和在线帮助，特许经营团队很快就适应了 eWorkOrders CMMS 软件。

检查

食品行业对食品安全有非常严格的规定。为了满足这些规定，必须保留准确的预防性维护记录。 eWorkOrders CMMS 解决方案，他们能够在一个集中数据库中维护现场所有设备的实时准确信息。借助 eWorkOrders预防性维护模块，他们可以随时轻松查看维护计划和设备和维修历史记录。他们可以查看工单状态和完成情况，并按特许经营地点跟踪现场所有设备的库存和零件。

成果

Mike 表示，他们对 CMMS 软件解决方案非常满意， eWorkOrders 已在其设施中实施。“我的技术人员喜欢在手机或平板电脑上获取实时更新。能够实时查看和响应紧急工作订单提高了效率，节省了大量时间，并提高了客户满意度。 eWorkOrders CMMS 软件具有许多优点：

• 简化了许多流程并提高了生产力。
• 为每个特许经营商提供定制的服务请求屏幕。
• 所有特许经营店均快速采用 eWorkOrder CMMS 软件。
• 工作订单可以在计算机或移动设备上管理。
• 可以立即对工作订单进行优先排序。
• 从任何地方提供有关工作订单的实时信息。
• 能够将工作订单发送给适当的团队成员，并向特许经营所有者发送通知。
• 预防性维护计划和安排可以在理想的时间范围内完成。这减少了停机时间和设备故障。
• 数百份报告可供选择，并带有筛选器以满足特定请求。现在可以更轻松地在单个商店级别管理和跟踪活动并分析数据。
• 现在，只需运行报告即可更轻松地满足法规要求。
• 该系统灵活且可扩展，可以满足我们不断增长的需求。
• 一支优秀的支持团队，能够快速响应变化、疑问或任何其他需要做的事情。
• 改善通讯。

我们清楚地看到了对能够协助特许经营经理和业主的维护管理软件的需求。 eWorkOrders 带来了一系列令人难以置信的综合功能，所有加盟商及其员工都可以轻松使用。我希望自己能 eWorkOrders 几年前。在计算机方面，我不是最精通的人。好消息是你不必如此。有了 eWorkOrders，您正在投资一支高效的支持团队和软件解决方案。”