主要动物园
优化安全、维护和运营
通过 eWorkOrders CMMS 解决方案
公司描述以及他们做什么？
管理一个拥有家庭景点和每年超过 1.5 万游客的大型动物园需要为员工和游客提供干净安全的环境。随时随地获取关键信息，管理超过 125 英亩的土地以及 2,000 只动物和 230 个物种的维护，对于动物、员工、客户及其家人的安全极为重要。作为 Greenprint 路线图的一部分，它指导着他们的运营，也是他们改进和改善设施和日常实践、制定新政策和计划以及提高社区绿色素养和行动的计划。通过以下方式，组织和管理这些流程变得非常容易管理 eWorkOrders CMMS 解决方案。
动物园的安全极其重要。动物园所有者的首要任务不仅限于客户，还承担着更广泛的责任，以确保员工在安全的环境中工作、管理成本、提高效率和提高生产力。这给动物园的所有者和管理者带来了很大压力，因为他们负责：
- 确保游乐设施和设备正常、安全且状况良好地运行。
- 展示品得到妥善维护且安全。
- 酒店干净且维护安全。
- 确保所有车辆均能运行且安全使用。
- 准备接受检查。
- 库存充足且维护良好。
- 问题得到快速解决，以确保客人的安全。
跟踪设备历史数据、库存零件、文档和手册，所有这些都集中在一个集中位置，对于动物园的成功管理至关重要。能够使用地理信息系统 (GIS) CMMS 解决方案，并能够让维护人员在第一时间到达准确位置，并携带工作单、手册和正确的工具和零件，这是无价的！
业务挑战
动物园必须同时为游客和员工提供乐趣、清洁和安全。如果处理不当，不遵守设备或车辆的定期维护计划、维护游乐设施、维护 125 多英亩的财产以及维修 50 座建筑物可能会成为生死攸关的问题。有效管理所有这些任务可能非常耗时且成本高昂。使用 eWorkOrders CMMS 基于 Web 的解决方案，客户快速简化了流程并将所有数据合并到一个集中式系统中，并可通过任何计算机或移动设备进行访问。
在管理如此大型的设施时，快速发现问题并让技术人员掌握所有文档和信息以开展工作可能具有挑战性。通过移动访问，他们能够从计算机、智能手机或平板电脑提交服务请求，使他们能够快速响应需要立即关注的问题。安全是动物园的一大关注点，能够让任何地点的任何人提交服务请求是一个很大的优势。技术人员可以从任何位置调出工作单，并立即访问设备、库存、重要文档、手册和图表的历史记录，而不会浪费宝贵的时间。 eWorkOrders CMMS 解决方案实现了流程的自动化和简化，同时提高了效率和生产力。
实施
客户表示实施过程快速而简单。该软件非常易于使用，并为他们提供了很多功能，帮助他们简化维护任务、降低成本、提高安全性并增强客户满意度。
成果
顾客说大家都喜欢 eWorkOrders CMMS 解决方案！拥有一个将所有东西都集中到一个中心位置的系统，可以让他们即时了解动物园内和 50 栋建筑内的情况。维护团队喜欢将实际文件和手册附加到工作订单中，这为他们提供了当场维修设备所需的所有信息。他们现在可以轻松查看车辆的维护计划和维修历史记录，并可以访问重要文件和信息，所有这些都提高了安全性并确保他们遵守 Greenprint 计划。
他们也喜欢 eWorkOrders GIS（地理信息系统）功能并持续使用它来精确定位和跟踪整个设施的资产，这在响应问题和定位资产时很有价值。
与...合作 eWorkOrders 团队
客户的最终评论：“与 eWorkOrders 团队！他们了解我们的需求和要求，并与我们合作，让我们快速上手并开始使用软件。我可以随时联系他们询问任何问题或寻求帮助，这真是太好了。如果您真的想成功使用新系统，那么有一个随时可以提供帮助的人真的很棒。 eWorkOrders 的业务是成功协助组织完成实施过程，他们的成功归功于拥有最优秀的专业技术和管理团队，他们共同努力使这一目标成为现实。”
*为了尊重客户，我们不会公布他们的公司名称。
