什么是 CMMS 软件？
计算机化维护管理系统 (CMMS) 是一种软件，它将所有维护操作（包括工单、预防性维护计划、资产记录、备件库存和合规性文档）集中到一个单一的数字平台上。它用一个系统取代了纸质文件、电子表格和分散的工具，您的整个团队可以使用任何设备实时协作。
CMMS软件被制造业、医疗保健业、政府机构、酒店业以及几乎所有其他资产密集型行业的维护经理、设施主管、工厂工程师和运营负责人广泛使用。其核心优势很简单：当维护工作组织有序且数据驱动时，设备运行时间更长，停机时间更少，成本也更低。
“CMMS软件”和“维护管理软件”指的是同一件事。两者都指的是一个平台，可以帮助维护团队提高组织效率、保持积极主动，并通过数据证明自身的价值。
想了解更多详情？请阅读我们的完整指南： 阅读完整版简明指南 →
eWorkOrders CMMS：核心功能
eWorkOrders 它在单一云平台上提供所有核心CMMS功能——无需单独购买模块，也无需按功能付费。以下是所有套餐包含的内容。
CMMS软件：完整学习中心
以下资源以主题集群式知识库的形式组织——每个主题都链接到一个详细的独立指南。无论您是首次评估 CMMS 系统，还是优化现有程序，都请从与您当前挑战最相关的指南开始。
为什么维护团队选择 eWorkOrders
目前有超过200家CMMS供应商。它们在价格、复杂程度或行业侧重点方面大多有所不同。 eWorkOrders 在客户日常使用软件时最看重的三件事上，始终都能取得胜利。
用户数量不限，价格透明。
大多数 CMMS 平台按用户收费——随着团队规模的扩大，成本会迅速膨胀。 eWorkOrders 提供固定费率、不限用户数的套餐（入门级 380 美元/月，高级版 480 美元/月），因此 5 人团队和 50 人团队支付的费用相同。添加技术人员时，不会产生意外账单。
24小时内完成设置，2-3周内即可上线
您的专属环境将在您入职后 24 小时内上线。个性化培训使用您的真实数据，而非示例占位符。所有培训课程均会录制，方便新员工自行完成入职流程。大多数组织会在 2-3 周内完成全面上线。
美国本土支持团队，响应速度快，只需数小时而非数天。
顾客评价始终如一 eWorkOrders 支持是我们的主要优势。“当我遇到问题或疑虑时，他们会在几小时内回复，而不是几天。”——经 Capterra 验证的评论。所有套餐均包含电话、网络和电子邮件支持。没有外包的客服中心。
eWorkOrders 它使我们部门转型为数据驱动型部门。我们之前的计算机化维护管理系统（CMMS）只能告诉我们完成了多少个工作请求。 eWorkOrders 它开启了全新的报表世界。仪表盘上的速度表和图表便于快速查看。这款软件彻底改变了我们管理工单和预防性维护的方式。
各行各业的 CMMS 软件
eWorkOrders 为超过 25 个行业的维护团队提供服务，涵盖从单体小型企业到多站点企业和联邦政府机构。每次部署都根据特定行业的业务流程、合规性要求和资产类型进行配置。
价格透明，无隐形费用。
eWorkOrders 价格公开透明，绝无“询价才能查看具体价格”的套路。所有套餐均包含无限用户、自动软件更新、定期备份和美国本土技术支持。
入门版
- 工作单管理
- 预防性维护计划
- 资产追踪
- 在任何设备上都能完全访问移动浏览器
- 标准报告和仪表盘
- 美国境内电话和电子邮件支持
先进的
- 启动器中的所有内容
- 高级库存管理
- 自定义KPI仪表盘
- API 和系统集成
- SSO（单点登录）
- 高级筛选和自定义报告
- 地理信息系统测绘
企业版
- 高级版中的所有内容
- 企业资产管理（EAM）
- 多站点管理
- 专业客户经理
- 定制实施和培训
- 基于服务级别协议 (SLA) 的支持选项
所有套餐均包含：HTTPS 安全保护、定期备份、自动升级、电话、网络和电子邮件支持。 完整价格详情 → · 投资回报率计算器 →
实施过程
CMMS 软件最常见的抱怨之一是实施需要数月时间，并且需要大多数维护团队没有的 IT 资源。 eWorkOrders 正是为了解决这个问题而设计的。
个性化演示（第 0 天）
您的专属客户经理将在 90 分钟的会议中，带您了解最符合您业务需求的功能。您将看到针对您自身使用案例的演示，而不是千篇一律的销售话术。
环境在24小时内（第1天）稳定运行
注册后，您的专属数据库和网站将在您选择的开始日期后 24 小时内设置完毕。无需 IT 部门，也无需配置任何硬件。
使用提供的模板进行数据迁移（第 1 周）
eWorkOrders 提供标准化的电子表格模板，用于导入您的资产清单、位置和历史数据。您的数据越完整，系统上线就越顺利。
使用您的实际数据进行实时培训（第 2-3 周）
培训将在您的实际环境中进行，使用您的真实资产和工作流程，而非示例数据。所有培训课程均会被录制，以供永久参考和新员工入职培训。
上线及持续支持
您的团队开始管理实际的工作订单、资产和项目管理。您的客户经理将全程跟进。位于美国的支持团队将在数小时内通过电话、网络或电子邮件响应您的需求。
常見問題解答
了解为什么成千上万的维护团队选择它 eWorkOrders
Capterra 评分 4.9 星。荣获 120 多项行业大奖。几天内即可完成设置。无需 IT 人员。获取 90 分钟个性化演示——我们将向您详细展示如何操作。 eWorkOrders 适用于您所在的行业和团队规模。
作者： 杰夫·罗舍尔, 创始人兼首席执行官 eWorkOrders
