2019 年 4 月
客户挑战: 一家全球生物制药公司面临的最大业务挑战是能够管理、维护和整合其所有资产信息和文档到一个集中位置。该系统必须易于访问且用户友好,适合各种技术人员和非技术人员。他们的团队依赖于快速检索信息,以便他们能够快速满足和响应客户请求。他们目前正在使用 eWorkOrders 我们在其他一些地方采用了 CMMS 解决方案,并且对我们的软件和客户支持非常满意。
了解 CMMS 如何支持生物医学设备跟踪、设施管理和审计准备 医疗保健行业.
成功解决方案: 我们向这位客户展示了我们的 CMMS 软件。由于我们拥有该行业的客户,因此我们能够提供额外的建议,帮助他们简化一些额外的功能。我们通过一个实际的 工作指示向他们展示,只需按一下按钮,服务请求就会立即发送给维护技术人员。通过报告和仪表板模块,他们可以即时了解工作订单的状态。他们的其他部门表示,使用 eWorkOrders 简化流程,从而节省成本,提高效率,生产力并增加客户满意度。