2019 年 4 月
客户挑战：
食品和饮料制造商必须遵守各种与食品安全相关的法规。此外，各国的政策和程序也各不相同。在美国，制造商必须遵守美国农业部食品安全检验局 (FSIS) 法规和 FDA 法规等。保持信息准确是必须的！
成功解决方案
功能丰富的计算机化维护管理系统 (CMMS) 解决方案提供各种工具，帮助管理维护计划、最大程度延长资产使用寿命、减少设备停机时间、管理文档、控制流程、协助审计并提供审计线索。它还可以帮助组织遵守严格的健康和安全合规法规，同时管理和控制成本。
2019 年 4 月
客户挑战： 一家木地板制造商正在寻找一种软件解决方案来帮助管理其设施和生产设备。库存报告极其重要。服务请求需要在线输入，并且必须能够通过智能手机或平板电脑创建和管理工作订单。
成功解决方案： 我们展示了我们软件的灵活性以及它如何轻松适应他们的工作流程和术语。
• 他们对通过一个实时更新且可从任何地方访问的集中式 CMMS 数据库来管理服务请求、工作订单、库存和预防性维护计划的能力印象深刻。
• 在数百份报告中，我们拥有超过 40 份库存报告库，可以过滤其数据以满足其需求。
• 可以创建定制的仪表板，以持续查看工作订单的实时状态。
• 技术人员可以在现场拍摄照片，并直接通过移动设备将其附加到工作订单中。
• 通过实时更新，任何人从任何地方都可以访问库存、相关文件和历史信息。
客户挑战： 管理工单、资产、库存和预防性维护是该客户所寻求的标准功能。他们面临的最大挑战是准备定期和不定期的审计和检查。从第 139 部分认证、美国年度审计到 AZA 审计，他们必须确保信息准确无误地被捕获，并可随时通过一个系统轻松访问。
成功解决方案： 客户对我们的标准产品感到兴奋，并对我们的将地理信息系统 (GIS) 技术集成到 eWorkOrders CMMS 解决方案。我们展示了我们的检查表模块，该模块可以构建来帮助他们为机场检查做好准备。我们还展示了我们为以前的客户设计的定制机场检查模块，可以轻松修改以满足他们的需求。使用其中任何一个模块都可以帮助他们满足 FAA Part 139 合规性以及审计和检查要求，通过我们的报告模块，他们可以访问数百份报告，并能够过滤信息以满足您的需求。
公司文章 CMMS 在预防性维护中的作用
• 您的维护部门是否处于被动模式？
• 您是否花费数百美元等待设备维修？
• 您是否因为设备故障而损失了生意？
• 您的技术人员是否浪费大量时间寻找备件？
如果您对其中任何一个问题的回答是肯定的，那么您就可以使用计算机化维护管理系统 (CMMS) 解决方案了。
每个人都知道，制定预防性维护计划可以延长设备的使用寿命并最大程度地减少停机时间。但是采用 CMMS 解决方案对您的利润有何影响？
详细了解将 CMMS 解决方案纳入您的预防性维护计划的优势以及它如何延长设备寿命、提高生产力并降低成本。 单击此处阅读有关 CMMS 在预防性维护中的作用的更多信息。
2019 年 4 月
客户挑战： 一家全球汽车系统、模块和零部件制造商希望从当前的业务方式升级到基于 Web 的解决方案。使用白板管理库存和使用纸条管理工作订单并不可行。团队沟通通过双向无线电进行。他们的 CMMS 要求：
• 管理预防性维护计划和日历。
• 准备检查和审计。
• 管理工作订单。
• 备件库存管理。
• 准确报告停机时间、工时等。
• 改善沟通。
成功解决方案：
与 eWorkOrders CMMS 解决方案，客户可以扔掉白板和便签。我们展示了我们的用户友好型软件，以及它如何轻松地组织工作、记录流程、跟踪工时、生成报告、准备审计和检查等等。
我们的客户将能够：
• 预防性维护管理： 通过我们的 PM 模块和交互式日历，他们可以查看和安排适合他们日程安排的预防性维护。
• 准备审计和检查：详细信息存储在数据库中，能够运行报告和过滤器以实时满足用户请求。
• 工作单管理： 通过计算机或移动设备创建、查看和管理工作订单。
• 库存\备件管理： 跟踪库存水平、制造商产品信息、零件和零件编号等。
• 资产历史: 所有资产历史记录都存储在一个集中位置，可以通过计算机或移动设备进行管理。
利用 eWorkOrders CMMS 解决方案加强了沟通，提高了生产力，增加了效率并降低了成本。
2019 年 4 月
客户挑战： A 非盈利 一家管理公寓、办公室和项目社区的公司正在寻找一种经济实惠、高效的方式来简化和改进设施维护流程。他们感兴趣的一些功能包括：
• 为每月的检查做好准备。
• 工作订单
• 交互式检查表
•技术支持
• 报告（希望根据工作单开具发票）
• 移动访问
成功解决方案： 我们演示了如何 eWorkOrders CMMS 解决方案通过我们的集中式数据库为维护和运营团队链接人员、地点和事物。我们的演示亮点包括：
• 信息实时更新。
• 创建、管理、组织并确定工作订单的优先顺序。
• 运行详细的过滤检查报告。
• 能够轻松创建、查看工作订单并确定其优先顺序。
• 具有交互式检查表和针对不合格项立即生成工作指令的能力。
• 订阅中包含技术支持、录制的培训课程、视频和在线帮助。
• 可以查看数百份报告。
• 工作订单发票报告包括劳动力成本和信用、现货购买和退货以及库存订单和退货，可以进行筛选以满足其规范。
• 演示包括引导顾客了解计算机和移动设备模块。
客户认为这正是他们想要的，可以帮助他们掌控关键任务，并保持设施运行良好。作为一家非营利组织，他们觉得这款软件非常实惠，非常适合他们的运营团队。
2019 年 4 月
客户挑战： 食品制造商需要更好地控制工作订单：
• 谁负责这项工作。
• 完成了哪些工作。
• 每位技术人员花费了多长时间。
• 设备停机的时间长度。
• 随时查看工作订单和历史记录的完整列表。
• 需要存储手册、图片等文档。
• 预算非常有限。
成功解决方案： 我们的基本产品为他们提供了一套广泛的功能，超出了他们的预期，而且完全在预算之内。有了附加功能，他们能够回过头来简化其他流程，而无需支付额外费用。我们的软件非常灵活，随着公司或组织的发展，很容易添加新功能以适应其扩展。我们解决的一些主要功能包括：
• 查看工作订单的完整历史记录。
• 捕捉技术和供应商的时间和费用。
• 设置查看或访问工作订单的权限。
• 设置批准权限。
• 维护和访问供应商信息和定价。
• 处理现货购买。
• 分发检查清单。
• 制定预防性维护计划。
2019 年 4 月
客户挑战：
一家物业管理公司找到我们，希望更换他们目前的维护管理系统。试图管理 服务请求 在没有移动访问权限的情况下，处理和关闭工作订单变得非常耗时。除了技术人员需要访问权限外，他们还有许多供应商也需要获得进入和更新信息的权限。他们想要的应用程序是：资产管理、预防性维护、工作订单管理、文档图片存储和管理。能够运行详细报告非常重要。
成功解决方案：
有 通过手机捐款 访问至关重要。通过我们的移动屏幕视图演示我们的应用程序，客户能够看到创建和关闭工作订单毫不费力。我们专注于客户的需求，介绍了其他功能：
• 为住户和管理人员提供不同的请求屏幕。
• 工作订单、维护、资产和库存模块的详细信息和功能。
• 通过模块和我们的交互式日历安排预防性维护。
• 文档管理模块和上传文档、手册、图片等的能力。
• 管理员工工时和费用。
• 供应商的时间和供应管理。
• 电子邮件提醒。
• 访问和下载我们全面的报告列表。
• 创建仪表板。
进行演示的客户经理向客户展示了我们标准套餐中的一些附加功能，这些功能将进一步帮助他优化维护操作并降低成本。
2019 年 4 月
客户挑战： 美国最大的农业种植者之一找到我们，希望找到一个可以整合所有信息并跟踪所有资产的系统。能够将手册、文档和图片存储在一个易于使用的位置非常重要。他们目前使用电子表格来管理工具库存，因此无法知道哪些工具和何时从库存中取出，谁取出了这些工具，以及这些工具是否会被归还以及何时会归还。准确跟踪设备停机时间至关重要，因为这会影响他们的利润。他们希望与其他两个部门共享数据库，但希望控制每个部门查看的信息。例如，在他的维护部门，他不需要查看种植者部门的库存。
成功解决方案：
• 随着 eWorkOrders CMMS 解决方案，所有信息都存储在一个集中位置。
• 使用实时信息，可以随时查看、生成、排列优先顺序或更改工作指令和计划。
• 可以通过计算机或移动设备更新和查看手册、文档、图片和其他信息。
• 工作指令可以包括清单，以确保日常任务完成。
• 可以通过我们系统内的各种方法来监控工具库存、确定负责人并显示库存水平。
• 我们的数百份报告中的一份将为您提供平均修复时间和平均故障间隔时间的计算。
• 通过 报告 和 仪表板，用户可以设置和审查工作订单的状态并实时访问其他指标。
• 集中式数据库可与其他部门共享，并通过设置的权限控制访问。
顾客喜欢这个想法 eWorkOrders CMMS 标准解决方案足以满足他们当前的需求，并且具有灵活性和高度可扩展性，可以满足他们未来的发展。
2019 年 4 月:
客户挑战： 动物园的所有者来找我们，希望我们能提供一种自动化系统，帮助管理其建筑物和展品的维护工作。他们目前使用手写服务请求的流程简直是一场灾难。由于多人使用集中式电子表格，因此很难准确跟踪资产和审计线索。拥有一个系统来存储和管理供应商信息和费用将有助于他们控制成本。能够识别和应对安全问题始终是他们关注的问题。他们想要一种用户友好且经济高效的解决方案。高层管理人员希望能够运行非常详细的报告。他们希望能够随时查看并获取所有工作订单的状态。为了减少错误，他们希望只将数据输入系统一次。随着他们对系统越来越熟悉，他们希望系统能够与他们一起成长。
成功的解决方案： 我们向该客户展示了我们的基本产品，以及一些可以适应其未来发展的功能。通过与动物园合作的经验，我们能够推荐一些额外的技巧，帮助他们了解使用 CMMS 解决方案的好处。我们的讨论包括：
• 演示我们的用户友好界面。
• 轻松管理来自计算机或移动设备的数据。
• 存储和访问文档、手册、照片等。
• 标记信息和准备审计（例如 AZA、USDA 等）的流程。
• 能够存储和跟踪供应商信息、产品和成本。
• 创建供应商采购订单和管理供应商发票的流程。
• CMMS – GIS 跟踪动物园资产的位置。
• 提供数百份标准报告。
• 我们将与他们合作定制任何特殊报告。
• 通过以下方式查看工作订单的详细信息：
o 工作订单管理视图。
o 运行报告。
o 自定义仪表板。
• 只需输入一次数据即可下载或运行报告。
• 查看实时数据。
