为了让客人感到满意，酒店和度假村必须优先考虑设施维护。客人希望在入住期间享受一定程度的舒适和奢华，即使是水龙头漏水或空调故障等小问题也会严重影响他们的体验。
综合性酒店 预防性的维护 检查表是确保您的物业始终处于最佳状态的必备工具。通过定期检查和维修，您可以在问题影响客人之前解决问题，最大限度地减少昂贵的停工和维修，并保持高标准的服务。
积极维护您的设施是对客人体验的投资，可以帮助您的酒店在竞争激烈的市场中脱颖而出。通过精心规划的预防性维护计划，您可以超越客人的期望，培养忠诚度，并确保您的酒店随时准备张开双臂欢迎客人。
本文将指导您完成全面的酒店维护流程 清单 并开发实用 预防性的维护 商业机构的计划。通过实施有效的预防性维护措施，您可以保持设施处于最佳状态，避免意外停机或可能扰乱业务运营的昂贵维修。
需要维护的关键区域
酒店需要在各个方面进行维护，以确保设施运行良好，并确保客人住得舒适安全。需要酒店维护的一些最典型领域包括：
建筑系统： 定期维护供暖、通风、空调、管道和电气系统对于最佳性能和客人舒适度至关重要。
设施维护： 这包括油漆、地板、墙壁、天花板和其他需要定期维护或更换的元素，以保持设施的最佳外观。
设备维修： 这包括厨房和洗衣设备、电梯以及酒店运营中使用的其他机械或工具的维护。
外观保养： 定期维护建筑物的外部，包括屋顶、窗户、门和景观，有助于防止泄漏、通风和其他问题。
除害虫： 定期采取害虫防治方法可以帮助避免虫害并为客人提供舒适、卫生的环境。
安全和保障： 定期维护火灾警报器、灭火器、喷水灭火系统、安全系统和应急照明对于确保客人安全和遵守规定至关重要。
其他需要维护的区域
客房： 客房需要定期维护和保养，以确保客人的舒适和满意。这包括清洁、床上用品和床单更换以及家具、固定装置和电器的维护。
公共/公共区域： 定期维护大堂、走廊和健身室等公共区域对于为客人维持一个温馨而有吸引力的环境至关重要。
泳池和水疗中心： 泳池和水疗中心的维护，包括水质测试和清洁，对于客人的安全和满意度非常重要。
停车场及交通： 定期维护酒店提供的停车场、班车和其他交通选择可以帮助防止事故并确保客人获得良好的体验。
游戏机和设备： 定期维护老虎机、牌桌和其他游戏设备对于防止故障和确保客人满意度至关重要。
适当的维护对于任何 酒店或度假村 持续提供卓越的宾客体验。从建筑系统和设施到设备和安全功能，定期保养是避免昂贵的维修、确保安全并提高宾客舒适度的必要条件。全面的酒店预防性维护清单可以帮助您掌握必要的维护任务、主动规划并防止意外停机。通过优先考虑 资产管理酒店可以减少投诉，提高财务绩效，并在行业中获得竞争优势。借助技术工具，例如 CMMS， 酒店可以简化维护操作，优化资产性能，实现业务增长和可持续发展。
请注意： 虽然以下列表列出了酒店或度假村维护的一些关键领域，但并非全部。由于每个设施都有其独特的要求，因此清单会因部门和酒店而异。
以下清单仅反映 预防性维护 任务。为了有效地管理酒店的多项职能和运营，必须制定一系列清单和职责。每个部门都有自己的职责和清单，例如 H客房服务、前台、餐饮、健康与安全、活动等。
预防性维护一般客房检查清单
如果您是维护经理，您可能希望制定一个标准操作程序 (SOP)，该程序应包含在检查客房的清单中，其中可能包括以下内容：
照明: 确保所有灯正常工作；如有必要，请更换灯泡
空调暖气 单元/恒温器: 确保正常运行；如有必要，更换过滤器
水暖： 检查浴缸、浴室和厨房水槽的排水管是否堵塞
家具: 检查是否有损坏；确保所有家具功能齐全且安全
赛程: 检查是否有损坏；确保水龙头有足够的填缝，瓷砖填缝剂牢固，毛巾架固定得当等。
: 确保厨房和洗衣设备正常运行（如适用）
每日预防性维护 (PM) 清单
舒适区（客房、公共区域等）
- 检查门窗、灯、电话、网络连接、家具、厕所水压、吹风机的运行情况，清洁镜子和玻璃
- 检查并修理正常运行的电视和其他电子设备（任何新客人入住时）
- 检查所有安全功能，包括烟雾探测器、一氧化碳探测器和灭火器
体育馆
- 检查设备是否有磨损迹象，并确认机器仍然安全
- 检查重量训练机上的重量是否已调整
- 移除所有无法使用和损坏的设备
- 所有螺栓和固定装置均已拧紧
- 客人接触的所有锻炼表面均未受损
- 地板保养良好
泳池和水疗中心
- 测试并检查泳池和水疗中心的水质
- 测量泳池中的氯和酸含量；如有必要，对水进行处理
- 循环水进行过滤
- 用淡水更新游泳池
- 清洁桑拿长凳和土耳其浴室
- 检查泳池地面是否有岩石、植物、装饰物、松散的时间等。
- 确保泳池泵房内所有设备正常运行
工业厨房
- 对厨房（包括冷藏室）进行一般清洁和消毒
- 监控冷冻柜和冷藏室的温度
- 清洁燃气燃烧器、清洁抽油烟机
- 确保所有设备处于良好的运行状态
- 确保地板状况良好
冷却塔
- 分析氯、杀菌剂、水垢、腐蚀抑制剂等的含量。
- 清除水
- 检查设备的总体状况并检查是否有异常噪音和振动
工业洗衣
- 定期检查进水和出水软管。
- 清洁烘干机的过滤器和绒毛托盘
- 检查罐内产品液位
水源和管道
- 检查水温
- 检查厕所和淋浴的状况和运行情况
- 分析网络点的游离氯水平
- 检查公共区域喷泉等是否正常运行
锅炉
- 检查一般操作：噪音、振动、电压指示灯、第一火焰指示灯、第二火焰指示灯、小时表
- 测量水温
- 检查水位指示器
- 用压力计测量压力
- 检查是否有蒸汽或水泄漏
- 检查安全阀
景观美化、园艺和户外空间
- 花坛和花园区域的维护
- 室外区域的一般维护（人行道、栏杆、泳池区域等）
- 修剪草坪
- 检查烧烤架和火坑的功能性和安全性
- 高尔夫球场的一般维护任务
每周预防性维护 (PM) 检查表
舒适区（客房、公共区域等）
- 检查并修理正常运行的电视和其他电子设备（任何新客人入住时）
- 检查所有安全功能，包括烟雾探测器、一氧化碳探测器和灭火器
泳池和水疗中心
- 检查并更换所有化学品和容器
- 确保泳池和水疗中心周围区域不受损坏且整洁
- 检查并更换酒店水上乐园游泳池化学品容器
- 对楼梯、木板和周围区域进行消毒
- 清洁按摩浴缸中的喷嘴、格栅、溢流槽和蓄水篮
- 滤砂清洗与反冲洗
- 清洁再循环泵预过滤器
- 清洁止回阀
- 对土耳其浴室和桑拿浴室进行消毒
工业厨房
- 对所有主要电器、炉灶燃气燃烧器等进行深度清洁和擦洗
- 检查所有电器，确保它们都处于良好的工作状态
- 清洁冰柜和冷藏室，包括冷凝器、压缩机和过滤器
- 清洁抽油烟机
- 将排水管清洁剂倒入水槽、洗手间和地板的排水管中
- 清洁并除去水龙头、水槽和喷头上的水垢
- 检查库存并重新整理储藏室
- 确保墙壁和地板状况良好
工业洗衣
- 清洁机器滚筒和洗衣区
- 检查橡胶和其他磨损迹象
- 查漏
- 检查并清洁加料器
- 清洁压延机
- 润滑机械部件
- 检查洗衣锅炉的运行情况
- 检查管道，防止污水溢出
- 检查排水系统，包括保护阀和止回阀
- 检查机器上从电机到滚筒的皮带
- 检查洗衣机门周围的密封
- 每周清洁料斗
电器类
- 定期检查设施内的照明设备和系统
水源和管道
- 在流量最小的点排水，包括公共卫生间、杂物间和无人居住的房间
- 清洗水箱
- 清洁温度
- 检查并记录端点的温度
锅炉
- 检查一般操作：噪音、振动、电压指示灯、第一火焰指示灯、第二火焰指示灯、小时表
- 检查是否有蒸汽或水泄漏
- 检查安全阀
消防泵站
- 检查水站的总体状况，包括供水水位、压力水平、泄压阀和隔离阀
- 确保设备正常运行
- 检查消防泵润滑
景观美化、园艺和户外空间
- 高尔夫球场的一般维护任务
- 花坛和花园区域的维护
- 修剪草坪、清洁灌溉喷头和过滤器
- 维修草坪设备
每月预防性维护 (PM) 检查表
舒适区（客房、公共区域等）
- 清理屋顶和露台上的污垢和杂物
- 检查电梯和其他公共区域设备，确保它们正常运行且状况良好
- 检查并修理正常运行的电视和其他电子设备（任何新客人入住时）
- 检查所有安全功能，包括烟雾探测器、一氧化碳探测器和灭火器
- 害虫防治，包括检查所有潜在害虫的来源（排水沟等）
体育馆
- 检查设备是否有磨损迹象，并确认机器仍然安全
- 进行电气检修并重新校准至出厂值
- 润滑设备，包括跑步机、椭圆机和自行车车轮
- 检查重量训练机上的重量是否已调整
- 移除所有无法使用和损坏的设备
- 所有螺栓和固定装置均已拧紧
- 客人接触的所有锻炼表面均未受损
- 地板保养良好
泳池和水疗中心
- 测试并检查泳池和水疗中心的水质
- 确保泳池泵房内所有设备正常运行
- 检查并清洁注水器
- 清洁桑拿墙
冷却塔
- 检查设备的总体状况并检查是否有异常噪音或振动
- 检查皮带状况
- 检查进气百叶窗/组合进气护罩
- 检查并润滑可选的齿轮传动装置
- 检查并调整水盆的水位
- 检查驱动器对齐
- 检查补水阀的操作
- 检查电机电压和电流
- 检查并调整排气率
- 分析水的物理化学性质
- 检查并清洁冷凝水盘
- 分析托盘中的需氧细菌水平
- 监测水污染 坦克
- 冲洗供水系统/检查喷嘴
- 水质检查
- 检查进气百叶窗/组合进气护罩
- 清洁风扇电机外部并正确旋转
- 检查并拔掉风扇排水孔（空心风扇叶片）
工业洗衣
- 清洁压延机
- 检查软管
- 检查并清洁加料器
水源和管道
- 清洁和校准控制装置
- 检查储罐和管道清洗器
- 除掉淋浴器和过滤器的水垢，并用中性 pH 值的产品消毒
- 对瀑布、天鹅喷嘴、观赏喷泉等进行消毒
空气处理机组
- 清洁和消毒托盘
- 分析托盘中的水
- 执行仪表读数
- 清洁暖通空调系统的空气过滤器、进气口、鼓风机电机、压缩机和排气扇
- 测试并运行所有安全控制
- 检查压缩空气管路
- 监测油位并根据需要更换空气压缩机泵
安全设备
- 检查安全警报的运行情况
- 检查烟雾、温度和一氧化碳检测设备
- 进行不定期的火灾报警演习
- 更换一氧化碳和烟雾探测器、测试仪器和手电筒中的电池
- 测试并检查灭火系统
- 确保安全标签和标志清晰可见
锅炉
- 检查结构是否腐蚀，必要时予以纠正
备用发电机
- 检查设备的总体状况
- 清洁周围区域
- 检查曲轴箱油位和油压
- 检查警报
- 检查电池充电电压
- 检查电阻温度
- 检查启动和运行所需的时间
- 检查燃油油位
景观美化、园艺和户外区域
- 花坛和花园区域的维护
- 清洁自动灌溉喷头和过滤器
- 检查凉亭、长凳、秋千和类似设施
- 检查园林绿化设备
- 检查烧烤架和火坑的功能性和安全性
- 高尔夫球场的一般维护任务
季度预防性维护 (PM) 检查表
舒适区（客房、公共区域等）
- 清洁外立面，包括外部、正面、正面、外观和表面
- 检查整个酒店的家具和地毯是否有任何损坏等。
- 害虫防治，包括检查所有潜在害虫的来源（排水沟等）
泳池和水疗中心
- 清洁和消毒泳池、水疗中心及周围区域
- 测试水质
- 检查过滤器操作
- 按照制造商的建议对过滤系统进行日常维护
- 如果要防冻，请将水位置于撇渣器以下，在有结冰风险的区域
冷却塔
- 检查冷水盆
- 调整皮带张力
- 冲洗供水系统/检查喷嘴
- 润滑风扇轴承
- 排水盆和管道
工业厨房
- 检查防霜系统，如有必要，清除多余的冰
- 检查冷却剂气体水平
- 检查所有适用设备上的密封橡胶和硅胶状况
工业洗衣
- 检查软管
- 润滑机械部件
- 检查洗衣锅炉的运行情况
- 检查管道，防止污水溢出
- 检查排水系统，包括保护阀和止回阀
水源和管道
- 分析生活热水（水箱/房间）
- >检查是否有任何泄漏
空气处理机组
- 更换过滤器
- 检查是否有漏油，如有必要，请进行维修
- 分析噪音和振动
- 检查传动皮带
- 测试差压开关
- 检查整体运行情况，包括安全装置和阀门密封性、恒温器、压力表、流量开关、
- 清洁和消毒托盘
- 分析托盘中的水
- 执行仪表读数
- 清洁暖通空调系统的空气过滤器、进气口、鼓风机电机、压缩机和排气扇
- 测试并运行所有安全控制
升降机和码头
- 确保外部维护公司履行合同
景观美化、园艺和户外空间
- 花坛和花园区域的维护
- 清洁自动灌溉喷头和过滤器
- 检查凉亭、长凳、秋千和类似设施
- 检查园林绿化设备
- 检查烧烤架和火坑的功能性和安全性
- 高尔夫球场的一般维护任务
每半年一次的预防性维护 (PM) 检查表
舒适区（客房、公共区域等）
- 检查门窗、灯、电话、网络连接、家具、厕所水压、吹风机的运行情况，清洁镜子和玻璃
- 检查公共区域的所有家具并进行任何维修
- 检查并修理正常运行的电视和其他电子设备（任何新客人入住时）
- 检查所有安全功能，包括烟雾探测器、一氧化碳探测器和灭火器
泳池和水疗中心
- 清洁和消毒泳池、水疗中心及周围区域
- 彻底清洁、排除积水、进行维修，并检查过滤器、发动机、泵等。
- 游泳池防冬流程将取决于每家酒店现有的标准操作程序，但最好每两年进行一次
- 检查再循环泵、压力表和涡轮
- 检查过滤器在压力下的运行情况
- 清洁中间罐
工业厨房
- 检查冷却剂气体水平
- 检查所有适用设备上的密封橡胶和硅胶状况
- 校准体重秤
- 检查所有安全装置
- 检查金属结构是否腐蚀和氧化
冷水机组
- 测量冷凝器压缩机和风扇的消耗
- 检查压缩机油泵的压差
- 清洁并检查冷凝器
- 测试冷凝器风扇的运行
- 检查蒸发器的隔热性能
- 检查压缩机中的油位
- 检查流量开关的操作
- 检查压力表和温度计
- 根据需要重新拧紧电气和机械部件，包括电机端子
- 清洁配电板并检查电气安装
- 控制过热
- 检查结构是否腐蚀
冷却塔
- 对设备进行一般检查
- 检查冷凝器和填料
- 拆卸、清洁和消毒系统
工业洗衣
- 检查并清洁加料器
- 清洁压延机
- 检查蒸汽和热水管道的绝缘
- 检查软管
水源和管道
- 检查管道状况
空气处理机组
- 检查加热和冷却电池的状况，并用水射流清洁
- 测量空气温度（充气/回气）
- 检查自然冷却
- 润滑机械和电气部件
- 清洁滴水分离器并消毒排水系统
安全设备
- 检查安全警报的运行情况
- 检查烟雾、温度和一氧化碳检测设备
锅炉
- 清洁空间和结构
备用发电机
景观美化、园艺和户外空间
- 检查灌溉系统控制器和泵
- 花坛和花园区域的维护
- 清洁自动灌溉喷头和过滤器
- 检查凉亭、长凳、秋千和类似设施
- 检查园林绿化设备
- 检查烧烤架和火坑的功能性和安全性
- 高尔夫球场的一般维护任务
太阳能板
- 检查初级的温度和压力
- 检查盖子和外壳是否有污垢、变形、冷凝或其他异常
- 检查接头是否变形、退化或破裂
- 检查结构是否腐蚀和氧化
- 清洁清除器和收集器盖
- 检查安全阀
- 重新拧紧外壳螺钉
- 清洁清除器
年度预防性维护 (PM) 清单
舒适区（客房、公共区域等）
- 更换床垫（由酒店管理部门决定）
- 进行一次大规模检查，确保所有安全问题和维修均已完成
泳池和水疗中心
- 检查再循环泵、压力表和涡轮
- 检查过滤器在压力下的运行情况
- 清洁中间罐
- 换水并彻底清洁
冷水机组
- 检查流量开关的操作
- 检查压力表和温度计
- 根据需要重新拧紧电气和机械部件，包括电机端子
- 检查保护热
- 清洁配电板并检查电气安装
- 控制过热
- 检查结构是否腐蚀，必要时予以纠正
- 完全按照制造商的规格维修冷水机组
冷却塔
- 检查冷水盆
- 清除水
- 调整皮带张力
- 冲洗供水系统/检查喷嘴
- 润滑风扇轴承
- 排水盆和管道
- 分析水的物理化学性质
- 检查并清洁冷凝水盘
- 检查液滴分离器
- 根据制造商的规格进行完整的服务
工业洗衣
- 根据制造商的规范进行完整的服务
- 检查恒温器、秒表、计时器和机器的进水口
- 检查电气系统，包括断路器、保险丝、热继电器和信号
水源和管道
- 按照制造商的规格更换 AQS 铝阳极，以防止腐蚀
- 清理安装
- 分析生活冷水
- 制造商对保养有什么建议吗
电气安装
- 检查安装，包括保护系统、变压器、连接、夹具和清洁度
框架的 - 检查部分电气面板，包括设备、触点、可编程时钟、控制器和接触器状态
- 检查电气连接
- 检查接地连接
- 清理检查变电站n
空气处理机组
- 检查是否有腐蚀，如有必要则予以纠正
- 检查管道的绝缘
- 机械和电气重新紧固
- 检查并清洁风扇
- 检查防霜冻保护
- 根据州和/或制造商更换过滤器、皮带和其他消耗品
- 清洁和消毒托盘
- 分析托盘中的水
- 执行仪表读数
- 清洁暖通空调系统的空气过滤器、进气口、鼓风机电机、压缩机和排气扇
- 测试并运行所有安全控制
- 检查压缩空气管路
- 监测油位并根据需要更换空气压缩机泵
- 按照制造商的要求进行整体清洁
备用发电机
- 润滑铰链
- 检查气门间隙
- 重新拧紧交流发电机和断路器上的端子
- 对设备进行一般清洁
- 重新紧固发动机和交流发电机支架
- 更换机油和机油滤清器检查制造商的建议
- 更换燃油滤清器并检查制造商的建议
消防泵站
- 测量运行消耗
- 检查压力表和温度
- 润滑轴承
- 进行一般清洁
升降机和码头
- 检查机舱和设备
- 检查是否漏油
- 清洁电梯井和底坑
- 测试火灾和安全警报
景观美化、园艺和户外空间
- 检查灌溉系统控制器和泵
- 花坛和花园区域的维护
- 清洁自动灌溉喷头和过滤器
- 检查凉亭、长凳、秋千和类似设施
- 检查园林绿化设备
- 检查烧烤架和火坑的功能性和安全性
- 高尔夫球场的一般维护任务
太阳能板
- 检查太阳能电池板是否有任何损坏或退化的迹象，包括裂缝、划痕或变色
- 检查所有电气连接是否牢固，是否有磨损或损坏迹象。确保所有连接器均牢固就位且安全
- 检查逆变器是否有任何警告灯或错误消息。确保逆变器正常运行
- 清洁太阳能电池板，清除可能阻挡阳光的污垢、灰尘或碎屑。使用软毛刷和水清洁太阳能电池板
- 使用太阳能电池板性能监视器或通过太阳能系统的监控应用程序检查太阳能电池板的性能。确保系统产生预期的能量
- 检查安装硬件是否有磨损或损坏迹象。确保所有螺栓、夹具和支架均牢固
- 如果您的系统包含备用电池，请检查电池是否有任何警告灯或错误消息。检查电池的电量并执行任何建议的维护
- 检查周围区域是否有新树或新结构，这些新树或新结构可能会遮挡太阳能电池板。修剪所有悬垂的树枝或拆除任何可能遮挡阳光的新结构。
自定义您的清单
此列表只是酒店维护经理负责的部分维护任务的示例。还有很多任务和清单需要完成，但通过使用 CMMS 清单可让您轻松管理和监控技术人员和服务提供商的工作。通过分步清单标准化您的流程和程序，每位技术人员或服务提供商都可以一致地执行其工作。您可以将文档和图像添加到清单中以帮助他们完成任务。清单可帮助确保您已为每月必须面对的检查和审核做好准备。
如果您对维护管理感兴趣，并想了解有关清单的更多信息以及它们如何提高您的工作效率并降低成本，您可以安排免费演示并亲自了解。
