CMMS系统集成及API软件

将您的 CMMS 连接到您运营运行的每个系统。

eWorkOrders 它提供完整的 REST API，充当您的 CMMS 和您技术栈中任何应用程序之间的双向桥梁。无论您连接的是 SAP 或 Oracle 等 ERP 系统、楼宇管理系统 (BMS)、物联网预测性维护传感器还是财务平台，它都能胜任。 eWorkOrders API 可实现自动化、实时数据交换，无需手动重新输入。

几个 eWorkOrders 客户已将来自其设施自动化系统的实时运行时间和设备状态警报直接集成到系统中，以实现自动触发。 预防性维护工作单 — 消除基于日历的猜测，并以基于条件的精确性取而代之。

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一次登录，畅享所有权限，告别密码管理烦恼。

eWorkOrders 单点登录 (SSO) 与 Microsoft Active Directory 和其他企业身份提供商集成，因此您的团队只需登录一次（通过他们的计算机或公司门户），即可立即获得与其角色相符的访问权限。 eWorkOrders 无需单独的用户名或密码。

对于管理 50 或 500 名维护用户的 IT 团队而言，单点登录 (SSO) 可以省去密码重置的繁琐流程，自动执行企业安全策略，并确保员工离职时，其 CMMS 访问权限会在其企业账户停用后立即被撤销——无需单独的离职流程。根据 Verizon 的数据泄露调查报告，超过 80% 的黑客攻击事件都与弱密码或泄露的密码有关——SSO 可以直接消除这一攻击面。^[1]

¹ Verizon。数据泄露调查报告 (DBIR)。verizon.com/business/resources/reports/dbir/

您的维护数据，存在于您领导层使用的每个平台上。

eWorkOrders 导出任何数据集 — 工作订单资产历史、劳动力成本、 零件使用以及项目管理合规性——只需单击一下即可直接导出到 Microsoft Excel。定时导出功能每天早上自动将最新数据发送到您的收件箱或共享驱动器。

对于运行 Microsoft Power BI、Sage 或自定义分析平台的组织而言， eWorkOrders 通过 API 连接以进行直播 维护关键绩效指标 直接导入您现有的仪表盘。管理人员无需登录 CMMS 系统，即可在他们已使用的工具中获取所需的 MTTR、MTBF、单资产成本和合规性数据。

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让您的设备在需要维护时通知您的计算机化维护管理系统 (CMMS)。

eWorkOrders 与整合 资产观察 以及其他物联网状态监测平台，用于接收实时设备数据（振动、温度、运行时间等），并自动创建 维修工单 跨越阈值的那一刻。

这是实际的定义 预测性维护 —您的资产会产生维护信号， eWorkOrders 它将故障信息转化为工单，预留所需零件并指派技术人员，在故障发生前即可开始作业。据美国能源部称，预测性维护计划比预防性维护计划可节省 8% 至 12% 的成本，并可总体降低 25% 至 30% 的维护成本。^[2]

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² 美国能源部。《运行与维护最佳实践指南》，第 3.0 版。

维护数据分散在电子表格、电子邮件往来和纸质日志中。工单需要手动创建。财务数据也需要手动重新录入会计系统。物联网警报会通过电子邮件发送给主管，由主管手动创建工单。每个系统都是一个孤岛。大多数组织都是从这里起步的——而一旦系统断开连接，代价也最高。

计算机化维护管理系统 (CMMS) 已部署到位，工单也已实现数字化跟踪。预防性维护计划也已自动运行。但 CMMS 并未与其他任何系统连接——成本仍需重新录入会计系统，报告仍需手动导出到电子表格，每个用户仍然需要单独的 CMMS 登录账号。维护工作虽然组织有序，但却彼此孤立。

首批集成方案已上线。单点登录 (SSO) 取代了单独的 CMMS 登录——技术人员和管理人员通过 Active Directory 进行身份验证。定时导出的 Excel 报告每天早上自动发送给管理层。手动登录和报告的负担消失了，但数据仍然是按计划单向传输，而不是实时传输。

工单成本、零件采购和工时会在工单关闭时自动导入 QuickBooks、Sage 或 ERP 系统。采购订单也会自动同步。维护支出会与总账实时核对——无需手动重新录入，也无需月末数据清理。财务和维护部门终于实现了信息统一。

维护关键绩效指标实时导入 Power BI——平均修复时间 (MTTR)、平均故障间隔时间 (MTBF)、预防性维护 (PM) 合规性和单资产成本实时更新，无需人工运行报表。物联网传感器直接向 Power BI 传输状态数据。 eWorkOrders 当读数超过阈值时，系统会自动创建工单，预留所需零件并指派合适的技师。维护工作从被动响应转变为主动预防。

维护运营已全面互联。物联网传感器自动生成工单。ERP 和会计系统自动保持最新状态。管理层可在他们已使用的仪表盘中查看实时维护 KPI。单点登录 (SSO) 管理整个组织的访问权限。地理信息系统 (GIS) 绘制跨设施的资产地图。自定义 Zapier 工作流处理各种特殊情况。这就是集成式维护运营——也是它的意义所在。 eWorkOrders 带你。

系统断开连接是维护操作中最昂贵且最不易察觉的问题之一。 根据 MuleSoft 的数据，企业平均使用 976 个应用程序，但只有 28% 的应用程序实现了集成——这意味着这些系统中 72% 的数据无法被企业的其他部门访问。 对于维护团队来说，这意味着资产数据存储在一个系统中，财务数据存储在另一个系统中，工单历史记录在第三个系统中——每天都需要人工在它们之间移动信息。 eWorkOrders 完全消除了这一点。

什么是CMMS系统集成？

CMMS系统集成是将您的计算机化维护管理系统与其他业务平台（例如ERP、会计软件、物联网传感器、楼宇管理系统、身份提供商和BI工具）连接起来的过程，从而使维护数据能够在系统之间自动流动，无需手动重新输入或导出文件。实际上，这意味着在系统内关闭的工单可以自动连接到系统，实现维护数据的无缝流动。 eWorkOrders 无需任何人触碰键盘，即可更新您的 ERP 系统、扣除库存、将成本推送至会计部门以及刷新您的管理仪表盘。

哪些系统 eWorkOrders 与什么集成？

eWorkOrders 可与 ERP 平台（SAP、Oracle、Microsoft Dynamics）、会计软件（QuickBooks、Sage）、物联网状态监控系统（AssetWatch）、身份提供商（Microsoft Active Directory 和企业身份提供商）、BI 工具（Microsoft Power BI）、工作流自动化工具（Zapier — 连接 5,000 多个应用程序）、GIS 平台、楼宇管理系统以及用于定时数据导出的 Microsoft Excel 集成。对于未在此列表中列出的系统，可提供自定义集成。

如何 eWorkOrders API集成有效吗？

eWorkOrders 提供文档齐全的 REST API，其端点可用于读取和写入工单、资产、零件库存、工时记录和 KPI。您的 IT 团队或 eWorkOrders美国的技术团队配置了两者之间的连接。 eWorkOrders 以及您的目标系统。激活后，数据将自动流动——由诸如工单创建、状态更改或关闭等事件触发——无需人工干预。API 支持推送（eWorkOrders 发送数据）和拉取（您的系统请求数据）模式。

物联网传感器能否自动创建工单？ eWorkOrders?

是的。 eWorkOrders 它已通过认证，可与 AssetWatch 连续状态监测系统集成，并支持通过 API 与其他物联网平台连接。当传感器读数超过预设阈值（例如振动、温度、压力、运行时间）时，系统会发出警报。 eWorkOrders 系统会自动创建工单，附加设备的维护历史记录和程序清单，从库存中预留所需的零件，并将工作分配给相应的技术人员。无需人工触发。

什么是单点登录 (SSO)？它的作用是什么？ eWorkOrders 支持吗？

单点登录 (SSO) 允许用户登录 eWorkOrders 使用他们现有的企业凭证——即他们用于计算机、电子邮件和其他企业应用程序的相同用户名和密码。他们只需登录一次，即可立即获得与其角色相符的访问权限。 eWorkOrders 无需单独密码。 eWorkOrders 支持与 Microsoft Active Directory 和其他企业身份提供商的 SSO 集成。访问权限根据您的人力资源系统自动配置和撤销，因此离职时 CMMS 访问权限将立即失效。

设置集成需要多长时间？

标准集成——例如 Active Directory 单点登录、QuickBooks、Excel 导出和 Zapier 工作流——可在上线后几天内完成配置。与 ERP 系统、物联网平台或楼宇管理系统的定制 API 集成则需单独评估，通常根据复杂程度在 2 到 8 周内交付。 eWorkOrders'美国的技术团队直接负责集成——无需第三方系统集成商。

是个 eWorkOrders API安全吗？

全部内容 eWorkOrders API 连接采用基于令牌的身份验证、HTTPS/TLS 加密和基于角色的访问控制，以限制每个集成可以读取或写入的权限。API 令牌的权限范围被限定为每个集成所需的最小权限——遵循最小权限原则。 eWorkOrders 经 SecurityScorecard 验证，该系统在 CMMS 行业中拥有最高的独立安全评级之一。SSO 集成支持通过您的身份提供商强制执行多因素身份验证 (MFA)。

儿童在 eWorkOrders 与 QuickBooks 集成？

是的。 eWorkOrders 它与 QuickBooks 直接集成，可在工单关闭时自动将维护成本（包括零件采购、工时、采购订单和工单费用）推送至您的会计系统。这样就无需手动将维护成本重新录入 QuickBooks，并确保您的维护支出与账簿实时保持一致。该集成支持 QuickBooks Online 和 QuickBooks Desktop。

哪 eWorkOrders 方案是否包含 API 和集成功能？

高级版（每月 480 美元，用户数量不限）和企业版（按用户计费，起价 45 美元/用户）套餐均提供 API 访问、单点登录 (SSO) 和 Excel 导出功能。所有套餐均提供标准数据导出和报告功能。企业版套餐还提供物联网 (IoT) 集成、地理信息系统 (GIS) 连接、自定义 API 开发和高级企业集成功能。订阅费用之外，无需支付任何额外的集成许可费用。