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有效的工作订单管理软件的好处

2023 年 1 月

 

 

 

工单管理软件可帮助组织跟踪、确定优先级并完成整个业务中的工单。与全面的 工作指示资产管理 系统,它可以帮助公司简化运营并确保所有设备、装置和建筑基础设施正常运行。

事实上,建立强大的工作指令系统对于确保企业高效运行以及其 员工 可以随时使用所需的工具。那么,什么是工作订单?从高层次上讲,工作订单是分配给个人或团队的一项行动或任务。它描述了设备所需的维护工作,可以记录在纸上或数字上。工作订单可以由员工内部提交,也可以由客户外部提交。

拥有工作订单管理软件的好处

根据公司的规模和行业性质,维护人员每周可能会收到数百个工作订单。

工单管理软件可以提供帮助。BusinessWire 最近的一项研究发现,使用这种软件的企业 20% 减少材料成本和设备停机时间。  

借助工单软件,您可以快速跟踪收到的工单,为其分配优先级并检查其状态。您还可以主动改进您的 预防性的维护 程序使用有关您的设备性能的信息。

让我们来看看工单管理软件的一些主要优势,以及将其与其他企业工具(如资产管理系统或 CMMS.

改进工单提交流程

工作订单管理软件 可以简化所有需要提交工作请求的员工(而不仅仅是技术人员)的程序。

例如,当您将工单解决方案与其他业务应用程序(如 IT 系统)相结合时,员工可以通过同一门户提交设施问题和 IT 相关问题的工单。他们只需简要描述他们的问题,系统就会将他们的请求发送到相应的队列。无论问题是什么,这都使生成工单变得更加简单。

工单自动化

您可以使用工单管理软件自动将工单分配给适当的人员或团队。例如,您可以确保请求自动发送给有资格解决 HVAC 系统问题的技术人员。

此外,当您使用连接到 移动应用程序。这最大限度地减少了重复输入,并确保您的数据正确且最新。该程序简化了;技术人员可以通过移动应用程序完成分配给他们的任务、发送发票并监控他们的表现。

此外,技术人员可以快速访问相关的服务历史记录、手册、知识库、 备件库存, 当您的工作订单管理系统与综合资产管理解决方案相连时,即可获得培训视频。

编译分析

通过在一个中央平台上与其他业务分析共享工单数据,您可以获得复杂而精确的指标。工单响应时间、资产维修成本、纠正性维护请求等指标都可以包含在报告和仪表板中。

这使得查看数据、评估你在以下方面的表现变得更加简单: KPI的并制定长期规划并向重要利益相关者报告。

使预防性维护和纠正性维护更加有效

在完成例行检查(如安全检查或清洁巡查)时,维护人员可以通过集中所有文档、培训材料和维护信息来加快流程。 清单。此外,他们可以立即提交纠正工作单来纠正发现的任何问题。

此外,使用软件系统管理所有设备数据时,查看趋势变得更加简单。设施团队可以更准确地预测费用,修改 维护计划, 当他们能够确定哪些设备经常出现故障以及哪些设备需要进一步维护时,就可以管理资源并为新设备分配资金。

更好的资源管理

技术人员可以借助移动 CMMS 查看他们的日程安排和即将到来的工作订单。他们可以这样做来更好地管理时间并避免日程安排冲突。此外,CMMS 还可以帮助企业 库存管理 并确保他们手头有完成工作订单所需的零件和工具。

降低成本

移动 CMMS 可以通过简化维护操作和减少人员花在管理活动上的时间来帮助组织节省资金。通过使专家能够远程解决问题,它还可以帮助减少昂贵的现场旅行的必要性。

互联工作场所的好处

如果您拥有良好的工单管理方法,则可以更快地确定工单的优先级并执行工单。如果没有完善的系统,您将面临重复数据输入、延长处理时间以及降低资产绩效可见性的风险。

此外,移动工单管理也增强了技术人员与办公室之间的沟通。办公室可以实时跟踪工单状态,技术人员可以轻松地与办公室沟通他们在工作中遇到的任何问题。这可以缩短等待时间并提高客户满意度。

当工单管理软件与其他业务流程集成时,它可以帮助加快运营并确保所有设备和设备正常运行。

 


帮助您为冬季做好准备的技巧

2022 年 11 月

提示设施 cmms

设施管理人员应对其设施进行防冬处理,以免受潜在威胁,并保持最高的能源效率以降低能源成本。

我们收集了一些为您的建筑物做好过冬准备的最佳建议,以最大限度地提高能源效率并避免潜在的天气相关问题。

减少热量损失

当天气出现冰雪、大风和严寒时,您的设施的温度必须达到最佳状态:

  • 为了确保 HVAC 系统能够满足即将到来的寒冷天气的需求,请在冬季来临之前对其进行检查和优化。为了保持设施内的空气质量并减轻 HVAC 系统的负担,大多数 HVAC 空气过滤器应每三个月更换一次。
  • 检查设施是否有泄漏、裂缝、通风和其他问题,以减少能源损失。要检查门窗是否密封良好,请查看密封条。
  • 正确关闭冷却系统。为迎接温暖的季节,安排冬季维修。
  • 标准化恒温器设置以确保舒适且节能。 

室内建筑维护

  • 制定策略并 分配资源 防止冰雪和其他碎片进入室内地板、电梯和其他交通区域。
  • 制定计划和资源,确保室内地板、电梯和其他交通区域没有冰、雪和其他碎片。
  • 检查烟雾探测器、一氧化碳探测器和应急备用发电机。
  • 制定补充消毒剂和其他安全用品的日常计划,以保持清洁的环境。
  • 制定彻底清洁室内空间的计划,包括办公桌和其他工作站、厨房、卫生间和门把手。
  • 检查所有室内照明是否正常且光线充足,以确保空间安全,尤其是在停电期间。

建筑外部维护

现在是时候对您的设施外部进行任何修复或改进,以减少紧急维修的需要:

  • 确保门、楼梯、走道和出口畅通且状况良好。
  • >检查地下室是否有漏水,并做好准备。
  • 制定计划,确定在哪里储存雪、盐、铲子和其他除雪物品。
  • 清除所有树枝、落叶和其他室外垃圾。
  • 准备并做好冬季户外维护工具的防护,包括扫雪机和拖拉机。
  • 将其他季节性用品(如工具、家具、桌子和椅子)存放在不妨碍的地方。
  • 定期清理排水沟、落水管和排水管,以减少可能导致漏水和屋顶损坏的积雪和冰。
  • 检查排水系统和屋顶,确保所有屋顶组件状况良好并能够抵御暴风雨。
  • 检查停车场、街道和其他区域,确保路面没有坑洼和其他潜在危险。
  • 检查设施内部和外部的管道和水龙头。冻结的管道可能会爆裂,这会浪费大量的时间和金钱。
  • 断开每根水管。
  • 制定冬季清除积雪、清洁楼梯和人行道的计划并分配必要的资源。
  • 确保恶劣天气下所有室外仪表、丙烷罐等均可触及。

消防系统

  • 保持消防栓、阀门和立管连接处畅通无阻并做好标记。在恶劣天气期间进行例行检查,以检查间隙。
  • 确保内部喷水灭火系统当前已维护好、可以运行并且准备好迎接冬天。

设备维护

尽管设备是在最恶劣的条件下运行而设计的,但对机器进行一些简单的防冬处理将有助于使您的设备/资产保持最佳性能:

  • 根据制造商提供的指南, 检查表, 日程, 并对机械进行全面检查。
  • 安装适当的润滑剂、变速箱油等,并检查液位。
  • 应该对发电机进行测试以确保其正常运行。
  • 检查软管,确保其没有泄漏或裂缝。
  • 检查电线,确保没有断裂或损坏。
  • 将室外设备存放在远离恶劣天气的地方,以减少额外劳动力的需要,例如铲雪。
  • 确保所有轮胎都充气适当,尤其是在天气变化时。
  • 检查维修日志以识别老化的组件或接近故障的组件。
  • 将电池充满电。
  • 确认所有工具和设备均已加满燃料并可供使用。
  • 确保每个人都为那些需要在寒冷的冬季运行一段时间以预热的机器合理安排时间表。

灾难和应急规划

在为冬季准备设施时,检查应急和灾难规划程序非常重要:'

  • 确保您的设备安全关闭。
  • 指派适当的人员处理系统紧急情况、公用事业问题、管理和建筑物居住者通知,并联系所需的外部机构。
  • 制定停电备用策略。提前规划您的设施何时关闭以及在什么情况下继续运营。
  • 确保您的员工了解公司的恶劣天气规则和规定。
  • 确保所有手册、应急计划和程序都易于获取。将这些信息存储在一个可从任何地方访问的基于网络的集中系统中是必要的。贴在墙上的纸片很容易被其他纸片覆盖或撕掉。

为冬天做准备以及如何在停工后强势回归

大多数企业都没有为我们最近遇到的大规模停工做好准备。设施经理仍然面临着额外的任务,包括为他们的设备和设施做好过冬准备,以及应对新的安全法规。在您努力满足新准则时,制定维护计划以优化设备性能并尽量减少对业务的干扰非常重要:

  • 查看维修记录以确定需要紧急维修的设备。
  • 管理您的库存,以便您现在和将来都能在正确的时间获得正确的零件。
  • 按照所有当前的最佳实践采取一切措施来确保您的员工和客户的安全。
  • 确保员工接受培训并了解如何适应 工作 因天气变化导致的订单。
  • 在整个设施内安装电涌保护器和应急电源。

结论

管理日常维护和设施任务是一项全职工作。制定有效的维护计划可能很困难。试图识别每项资产及其相应的历史记录可能是一场噩梦。所有这些问题结合在一起可能会导致挫败感、错失目标,而且非常耗时。使用电子表格管理这些任务效率低下,而且耗时很长。当您将信息输入电子表格时,这些信息已经过时了。

通过访问设施 管理软件,例如 CMMS, 可以通过移动和桌面应用程序轻松优化和管理建筑维护。这项技术被世界各地的设施经理使用,并为公司提供了广泛的优势。技术人员到达现场时会带齐完成工作所需的一切。

设施和维护经理面临着重大任务。事情发展迅速,您的设施和维护操作需要跟上快速的步伐和不断增长的需求。所有这些冬季准备和预防任务都可以存储在中央系统中,从而轻松安排和满足最后期限。拥有计算机化维护管理系统 (CMMS) 可以让您的所有预防性维护任务变得更容易,尤其是在为寒冷天气和冰冻温度做准备时。


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