我们精心设计的工单管理系统软件让您能够轻松地管理整个工单流程。只需点击几下鼠标，即可输入、批准工单并将其发送给合适的技术人员。
什么是工作指令？
工作单是组织维护操作管理的重要组成部分。工作单是对维护、维修或需要完成的任务的正式请求，并概述了完成这些任务的流程和程序。 计算机化维护管理系统 (CMMS) 软件可以从任务开始到完成自动化并简化这些流程。
我们的工作订单管理软件的特点
使用我们的工单管理软件，您可以：
- 明确定义需要做什么的详细说明。
- 通过计算机、智能手机或移动设备创建、更新和管理工作订单。
- 将发票、文件、示意图、图表、文件或照片附加到工作订单。
- 访问手册。
- 附上注释。
- 提供团队成员之间的实时协作。
- 识别并记录零件编号。
- 记录开始时间和结束时间。
- 管理资产停机时间， 费用、材料等
- 访问和管理 库存。
- 创建检查表以确保遵循流程。
- 还有更多
服务请求（工作请求）与工作订单
A 请求服务 （也称为工作请求）是由非维护人员或客户提交的维护任务请求。当服务请求得到维护团队的批准后，他们将指派技术人员并安排任务，并创建工作订单。
工作指令是授权维护团队执行维护任务。
过去和现在的工作订单
我相信你们中的一些人一定想知道，你们当前的工单管理流程与当今的技术相比如何。让我们来看看其中几个流程，看看它们如何衡量：
纸和笔
文书订单管理系统已经存在很长时间了，使用起来也很简单，但在我们今天生活的环境中功能有限。由于易于使用，几乎不需要培训，而且您总是有纸质记录。
如此简单易用的东西也存在很多缺陷。文书订单很容易被错误归档、丢失或损坏。当您尝试查找、检索和分类文书订单时，它们非常耗时。由于人为错误，文书订单容易出现不一致和不准确：拼写错误的单词、难以辨认的笔迹、写错资产编号的数字或指定错误的工作完成时间。使用纸和笔，无法轻松识别或纠正这些错误。
用纸笔填写工作单非常耗时，而且使用这种方法完成工作的整体响应时间也较慢。使用纸笔，您需要亲自从经理那里获得工作单，然后您必须搜索任何图纸、手册或故障排除指南并翻阅所有这些文档，然后您才可以前往现场 财富 执行工作。到达现场后，您可能必须找到任何备件，这意味着再次返回工厂检查库存。工作完成后，您就可以填写工单并关闭它；然后您需要回到经理那里亲自递交，以便让他们知道工作已经完成。然后签署工单并归档。每项工作都重复此过程。这种工作流程效率不高，从长远来看会花费大量时间和金钱。
Excel电子表格
随着计算机行业的发展，公司开始从纸笔转向使用电子表格软件来管理工作订单。这种数字化的工作订单管理方式很容易设置，您无需成为专家即可使用基本工具。使用电子表格管理工作订单，组织不太可能损坏或丢失文件。现在，与团队成员共享信息、搜索信息、创建报告以及减少返回工厂的次数都变得更加容易。
虽然电子表格比纸和笔进步了一步，但仍然存在 电子表格存在很多问题 这表明这仍然不是管理维护工单的有效方法。其中一些电子表格需要在团队或部门之间共享，但有些电子表格存储在一台计算机中，这使得很难看到工单的最新信息。用户必须勤于共享和实时更改。如果有人保存了您的工单，或者在系统备份之前删除了工单，您的所有工作都将永远丢失。这些也容易出现安全问题，因为任何人都可以更改数据，除非您使用密码保护它们。这还会带来其他问题，例如丢失密码和将密码分发给合适的人。
电子表格很难用于预防性维护。由于跟踪能力有限，并且创建报告的任务耗时，这仍然不是一种管理维护工单的有效方法。电子表格没有通知流程，技术人员必须等待维护经理的指示。在计算机上全屏模式下，电子表格很容易使用，但在移动设备上很难查看和浏览电子表格。
计算机化维护管理系统 (CMMS) 软件
数字技术越来越好。使用数字技术管理维护工单有很多优点和好处 CMMS 软件CMMS 的最大优势之一是将所有数据存储在云中的集中位置，并能够从任何地方管理工作订单。CMMS 软件使团队能够从任何地方实时共享信息、创建、跟踪、完成和分析任务。CMMS 工作订单管理功能使用户能够查看资产历史记录，上传关键文档（如手册、保修、故障排除指南、图像和示意图）。当工作订单进入系统时，维护团队会实时收到通知。CMMS 节省时间和金钱。
将所有数据集中到一个集中系统中，用户便可随时随地运行、查看和管理您的库存。始终掌握信息，并能够生成详细报告，帮助您为审计和检查做好准备。这些报告可让您更好地了解维护和工单管理流程的执行情况。
与纸笔和电子表格相比，使用 CMMS 有很多好处。一些员工发现技术是一项挑战，因此采用和接受这项技术可能会慢一点。但 eWorkOrders 了解每个人的学习速度不同，因此我们采用了非常有效的工具来帮助轻松培训团队。从网络研讨会、视频、文档、帮助屏幕和技术支持，我们开发了适合任何人的工具，以便轻松适应我们的 CMMS 软件解决方案。我们的软件非常易于使用，我们有使用过计算机但很快适应我们系统的客户的推荐信。
为什么需要 CMMS 工作订单
工作订单是维护计划的核心。CMMS 工作订单软件为组织提供了随时了解劳动力、项目和资源的工具。 eWorkOrders CMMS 工单管理工具使组织能够控制工作积压和即将开展的工作、进行改进、提高劳动生产率并保持合规。CMMS 工单可以为您的组织提供的一些功能包括：
- 提供有关问题、维修或故障的详细说明。
- 更有效地管理完成维护所需的资源和工具。
- 减少混乱、错误和信息丢失。
- 通过您的计算机或移动设备访问所有未完成的工作订单或任务。
- 更有效地管理资源和平衡工作负载。
- 工作、资源和合同工的自动化调度
- 建立修复基准。
- 快速轻松地搜索您的工作订单并生成交互式详细报告。
- 跟踪成本和费用。
- 访问详细的客户信息和历史记录。
- 自动电子邮件通知。
- 移动访问使您能够在任何地方工作。
- 还有更多其他功能。
工作指令的类型和功能
工单可用于任何企业和任何行业。以下是企业使用 CMMS 工单管理执行的不同类型任务的一些示例：
标准工单
标准工单是非关键维护任务，不会对设施、系统、设备或组件造成直接风险。例如，拆除旧设备、安装新设备，以及非关键维护工作（例如仅用于现代化或外观改造的项目）。
预防性维护
此工作单使用户能够安排资产和设备的日常维护任务，以最大限度地减少意外故障。 预防性的维护 工作指令使用户能够控制、计划、安排和识别在特定时间范围内完成工作所需的材料、零件和劳动力。
准备检查
将所有维修历史记录和文档存储在 CMMS 中，并能够将数据提取到定制报告中，从而更容易、更有效地进行检查和审计报告。
反应性\应急
当设备故障或设施故障导致不安全环境，或关键资产需要立即修复时，就会生成反应性或紧急工单。紧急工单用于记录和跟踪任何事先未计划的工作。
修复性维修
纠正性维护工单是由于定期检查、预防性维护、紧急情况等而生成的，它在合理的时间内识别故障，以便计划和安排纠正性维护。
优势
实施的一些好处和优势 eWorkOrders 贵组织中的工单维护软件有：
- 提高设备的可用性和性能。
- 控制成本。
- 提高员工生产力。
- 减少加班。
- 改善客户服务。
- 尽量减少文书工作。
- 减少维护积压。
- 提高安全性。
- 遵守公司、州和联邦法规。
- 节省时间和金钱。
- 更多。
eWorkOrders 拥有所有这些功能，甚至更多！请联系我们，与我们的客户经理交谈，指导您进行现场演示。
