“我的经历 eWorkOrders 太棒了！第一天就启动并运行，立即发出工作指令并收集数据。
如今，城市正在大力投资科技——智能电网、互联传感器、电动汽车基础设施和可再生能源系统不再只是空想，而是切实可行的现实。但对于公共工程部门来说，采用这些创新技术只是其中的一部分。
真正的挑战是什么？保持一切正常运转。
随着基础设施日益复杂和数字化集成，维护难度也呈指数级增长。道路不仅需要重新铺设，更需要数据追踪。雨水渠、交通信号灯、公共设施线路和公园设施都需要持续的监督、预防性维护和快速响应的维护。
公共工程资产管理软件正是应运而生的。它不仅能帮助城市应对问题，还能帮助城市保持领先地位。通过将数据、工作流程和长期规划整合到一个集中式系统中，该软件在打造更智慧、更强大、更可持续的城市方面发挥着基础性作用。
我们所说的公共工程资产管理软件是什么意思？
公共工程资产管理软件是一种数字系统，可帮助城市、城镇和市政当局跟踪他们负责的基础设施，并就如何长期维护这些基础设施做出更好的决策。
其中包括道路、桥梁、雨水渠、供水系统、交通信号灯、建筑物、公园设备、车辆——公共机构拥有或服务的所有实物资产。该软件集中了所有关于这些资产的数据：它们的位置、它们的状况、已进行的维护以及下一步的计划。
但它不仅仅是一个带有地图的电子表格。一个优秀的资产管理平台能够将规划与行动紧密联系在一起。它可以帮助您：
- 安排预防性维护以减少故障。
- 实时分配和跟踪工作订单。
- 通过 GIS 集成绘制资产位置图。
- 分析成本、性能趋势和使用寿命。
- 对服务请求或紧急情况做出快速响应。
其目标不仅是延长基础设施的使用寿命并降低维护成本（尽管它确实做到了这一点），更要为公共资源的管理提供更高的透明度、问责制和控制力。无论您处理的是坑洼、游乐场还是泵站，资产管理软件都能将被动的猜测转化为主动的、基于数据的流程。适当的规划 紧急维护情况 可以大幅削减成本和停机时间。
切实有效的公共工程软件解决方案：CMMS
虽然有许多资产管理平台可用，但 最佳公共工程维护软件 在大多数情况下，都是计算机化维护管理系统（CMMS），专门设计用于简化维护操作和资产跟踪。
CMMS 旨在集中管理维护的各个环节：调度、跟踪、资源规划、成本分析和报告。对于公共工程团队而言，它能够从被动操作转变为主动操作，并最终实现预测性操作，使其成为确保基础设施长期可靠性的基础工具。
CMMS 不仅仅是数字化工作订单，它还能让部门了解每项资产的完整生命周期：何时安装、需要哪些部件、出现故障的频率、维护成本以及何时需要更换。
公共工程软件：CMMS 为何能带来实际成果
在公共工程中实施 CMMS 不仅仅是为了方便。它还能直接转化为整体性能和成本的提升。以下是许多市政当局在采用 CMMS 平台后取得的一些关键成果：
- 减少计划外停机时间： CMMS 用户报告称，非计划设备故障减少了 40%，尤其是在充分利用预防性维护和预测性维护的情况下。
- 降低维护成本： 集中维护跟踪和智能调度通常可以通过减少紧急劳动力、减少零件紧急订单和最大限度地减少重复修复来节省 20-30% 的成本。
- 提高资产可靠性： 通过跟踪每项资产的状况、使用情况和维护历史，设备正常运行时间会增加——在某些情况下会增加 20% 或更多。
- 优化备件库存： 自动警报和零件的实时跟踪有助于减少不必要的库存，在某些公共部门应用中，持有成本可降低高达 20%。
要了解更多信息，请查看我们的指南 CMMS 公共工程维护技巧 — 它详细说明了各部门如何从第一天起就能从他们的系统中获得最大收益。
使 CMMS 满足公共工程需求
并非所有 CMMS 系统都生而平等。强大的 公共工程CMMS 应该做的不仅仅是跟踪工作订单——它应该支持跨部门可视性、移动现场访问、GIS 集成和灵活的报告。
对公共机构来说最重要的一些特征包括：
- 预防性维护自动化
- 实时服务请求跟踪
- 移动现场访问以进行更新和检查
- 备件和库存控制
- 复杂系统的自定义资产层次结构
- 轻松与 GIS、财务和许可系统集成
为了实现价值最大化，软件还应支持安全的基于云的访问，并配备简洁的用户界面，以免减慢跨部门的采用速度。
公共工程资产管理软件的主要特点是什么？
既然我们已经了解了资产管理软件和 CMMS 平台如何构成现代公共工程运营的支柱，那么值得探索的是哪些具体的工具和功能使其如此有效。无论是延长公共资产的使用寿命、缩短服务响应时间，还是防止代价高昂的故障，这些系统都提供了一套集成功能，支持维护周期的每个阶段。
从预防性维护自动化到移动现场访问和集成 GIS 的资产测绘，公共工程软件可帮助机构简化任务、减少人为错误并提高跨部门的可视性。下文将分解定义公共基础设施管理有效软件解决方案的基本功能。
预防性维护
预防性的维护 是任何维护管理计划的重要组成部分，旨在在潜在问题升级为重大问题之前发现并解决它们。
公共工程管理软件可以通过自动执行各种任务来简化预防性维护流程，包括安排和跟踪维护活动、记录资产和设备信息以及生成报告。
预防性维护可以在问题造成重大损害或需要昂贵的维修之前发现并解决它们，从而有助于防止重大问题。
- 优先进行预防性维护，以确保设备和资产以最佳水平运行。
- 通过自动执行任务和生成详细报告来简化预防性维护流程。
- 跟踪维护活动，安排例行检查，并记录有关设备和资产的重要信息。
通过实施全面的软件解决方案，地方政府可以提高预防性维护计划的效率和有效性，从而节省成本、改善预算分配、增加正常运行时间并延长资产寿命。
GIS 资产测绘
通过将地理信息系统 (GIS) 地图集成到管理系统中，公共工程团队可以获得消防栓、泵站、标识等资产的可视化呈现。这使他们能够轻松识别维护需求并确定工单的优先级，从而更好地管理每项资产，并逐步降低维护成本。
集成到软件解决方案中的 GIS 地图提供了强大的工具，可提高资产管理策略的效率和有效性。
- 这种集成使维护团队能够快速识别各种资产的位置和状态，从而使他们能够优先考虑维护活动并更有效地分配资源。
- 采用与 GIS 数据完全集成的软件系统使组织能够跟踪所有资产（无论其空间如何），确保它们收到有关其生命周期的相同级别的详细信息。
- GIS 数据的完全集成使组织能够利用 GIS 的空间功能实现最佳资产维护和管理，从而提高其有效性和效率。
GIS 地图的集成可以显著节省成本、改善资源管理并提高效率，为公共工程提供无缝有效的检查和定期维护方式。
资产管理
资产管理是公共工程的一项重要职能，因为它们负责维护和管理公共基础设施和服务，例如道路、建筑物、公园和其他设施。
有效的资产管理需要全面了解每项资产的状况、性能和价值，以及了解与维护和更换选项相关的成本和收益。
- 深入了解资产绩效，使公共工程能够优先考虑维护活动并优化资源分配。
- 提高公共基础设施和服务的质量和可靠性，支持经济增长，改善社区生活质量。
- 延长资产使用寿命，降低维护成本，并防止意外故障。
资产管理有助于对资产投资、维修和维护做出明智的决策，确保经济高效地利用资源。
服务请求
公共工程部门负责管理各种公共基础设施和服务，并接收来自公众的频繁服务请求。因此，应优先处理这些请求，以妥善维护公共安全。
此类请求可能涉及各种问题，例如坑洼、路灯故障、树木维护等等。
- 实施可靠的基于软件的请求系统为请求者提供了一种向维护团队提交请求的简便方法。
- 自动生成、分配给适当的团队或个人，并跟踪每个请求的状态。
- 改善与居民的沟通，实时更新请求状态，确保及时有效地处理请求。
- 根据请求的紧急程度和严重性确定其优先顺序，确保及时解决关键问题。
- 监控和跟踪响应时间、完成率和客户满意度等性能指标，使他们能够不断改进服务交付。
通过提供可靠、高效的请求系统，公共工程可以建立社区的信任和信心，并提高公共服务的透明度、可见度和问责制。
工作订单
工单是公共工程高效运作的重要组成部分。它们提供了一种结构化的方法，用于管理多个负责维护工作的部门的维护和维修活动。
有效发布此类命令可以在问题造成严重后果之前予以修复，确保社区始终安全。
- 工作订单中包含的信息包括需要维护的资产的位置、问题的性质以及任务的优先级别。
- 工作订单可以手动生成，也可以通过服务请求系统自动生成。
- 一旦分配，就可以跟踪工作订单直至完成，确保维护活动按时、在预算之内完成。
- 有效 工单管理 提供有价值的数据，可用于识别维护过程中的趋势和改进领域。
工作指令可帮助公共工作团队清晰地了解维护活动，根据紧急程度确定任务的优先级，并确保有效利用资源。
备件库存管理
有效的备件管理对于确保公共工程员工拥有维护和维修公共基础设施及服务所需的设备、零件和物资至关重要。配备齐全的备件后，技术人员和其他团队可以安排维护工作和检查，并最大限度地利用他们的工时。
- 适当的备件管理有助于最大限度地减少停机时间并降低与维护和维修工作相关的成本。
- 通过使用软件解决方案跟踪库存水平并在库存水平低于预定阈值时生成自动警报，从而改善备件管理。
- 软件可以帮助确保及时补充库存，并确保维护团队始终拥有完成任何维修任务所需的材料。
- 通过使用该软件的数据，公共工程员工可以跟踪库存使用情况、维护历史记录，并确定优化库存水平的机会，从而降低库存过剩或库存不足的风险。
备件管理可以提高维护和维修操作的效率和效果，降低成本，并延长关键基础设施和服务的使用寿命。
移动技术
结合移动技术使用基于网络的资产管理公共工程软件可以显著改善使用移动访问和其他软件的维护管理，以确保以无缝和远程的方式维护基础设施。
移动访问技术使公共工程员工能够从任何位置管理维护操作，包括工作订单、预防性维护计划和库存管理。
- 将基于云的软件解决方案与移动设备相结合，使公共工程工作人员能够在现场访问和更新维护记录、接收新工作订单的通知以及记录设备读数。
- 实时获取信息有助于减少维护活动所需的时间，并确保维护记录准确且最新。
- 移动设备可用于捕捉维护问题的照片和视频，提供可用于改善沟通和促进维修的视觉记录。
选择公共工程软件的技巧
市场上有这么多平台，选择合适的 公共工程软件 可能会让人感到不知所措。但无论您是从电子表格升级还是替换旧系统，一些关键标准都可以帮助您缩小选择范围，并确保您的投资能够带来长期价值。
1.关注核心需求
首先确定您的运营重点：是缩短响应时间？改进预防性维护？简化资产追踪？寻找能够解决以下问题的软件： 您的 具体的问题，而不仅仅是检查通用功能列表的问题。
2. 优先考虑易用性
即使是最强大的系统，如果员工不使用它，也无法发挥作用。选择一个界面直观、移动访问方便且培训成本最低的平台。
3. 寻找集成能力
您的 CMMS 应与 GIS、财务系统、许可软件以及您部门所依赖的其他任何系统集成。避免数据孤岛。
4.评估支持和灵活性
可扩展且支持响应迅速的软件至关重要。寻找一家了解公共机构需求并与其共同发展的供应商。
增强公共工程运营 eWorkOrders
如果您正在寻找一个满足所有条件的解决方案——用户友好、灵活、易于集成，并有实际公共部门经验支持—— eWorkOrders 旨在实现目标。
我们基于云端的公共工程软件旨在简化各个层面的维护操作。从追踪资产和材料到管理检查和预防性维护， eWorkOrders 为您的团队提供保持组织性、响应能力和成本效益的工具。
您可以在一个系统中管理和监控跨多个地点的项目，集中处理服务请求，并自动执行重复性任务。我们支持 GIS 集成、移动访问和强大的报告功能，帮助机构更快、更明智地做出决策。
我们的平台包括：
- 备件库存跟踪
- 抄表
- 预测性维护
- 地理信息系统测绘
- 高级过滤
- 应用程序编程（API）
- 电子签名和捕获
- 单点登录
- 完整的系统集成
无论您是管理街道、设施、公园还是公用设施， eWorkOrders 帮助公共工程部门在不增加复杂性的情况下实现维护流程的现代化。
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结论：充分发挥公共工程资产管理软件的潜力
智慧城市蓬勃发展，公共工程资产管理软件必不可少。没有它，城市实施的每项技术都无法得到充分发挥。
毕竟，技术设备一旦出现故障，需要昂贵的维修。然而，如果您能提前预防潜在问题，就能最大限度地降低后果，并确保基础设施在未来数年继续服务于城市。
常见问题
什么是公共工程中的资产管理？
公共工程资产管理是跟踪、维护和优化基础设施资产（例如道路、供水系统和公共设施）生命周期的过程。它确保资源得到有效配置，并确保服务可靠、安全且经济高效。
最好的 EAM 软件是什么？
最佳的企业资产管理 (EAM) 软件取决于组织的具体需求，但领先的平台提供强大的维护规划、移动访问、GIS 集成和实时报告功能。对于公共部门运营而言，像 eWorkOrders 因其功能性、易用性和灵活性的平衡而脱颖而出。
EAM软件用于什么？
EAM 软件用于管理实物资产的整个生命周期——从购置、运营到维护和最终处置。它可以帮助企业减少停机时间，延长资产寿命，并根据数据做出维修、更换和资本规划方面的决策。
什么是 NexGen 软件？
NexGen 是一个提供企业资产管理和 CMMS 功能的软件平台，其功能面向公共工程、公用事业和基础设施密集型行业。它包含资产清单、工单、检查和 GIS 制图等模块，旨在支持主动维护策略。
